не грузится после заставки

Для начала, попробуйте выполнить "жесткий сброс" устройства. Чтобы это сделать, нажмите и удерживайте одновременно кнопки "Громкость вниз" и "Включение" на несколько секунд, пока не появится логотип BQ на экране. Затем выберите опцию "Wipe Data/Factory Reset" при помощи громкости вверх и вниз, а затем подтвердите выбор, нажав кнопку "Включение".

Если "жесткий сброс" не помог, попробуйте обновить прошивку устройства через официальный сайт производителя BQ или при помощи программного обеспечения, предоставленного BQ. Процедура обновления прошивки может сбросить настройки устройства, и таким образом, решить проблему с ОС.

Если и это не помогает, попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, возникает ли проблема с приложениями. Чтобы это сделать, удерживайте кнопку включения в течение нескольких секунд, затем выберите опцию "Safe mode" и подтвердите выбор, нажав кнопку "Включение". Если телефон запускается в безопасном режиме без проблем, то проблема скорее всего в приложениях, и стоит удалить последнее приложение, которое было установлено перед появлением проблемы.

В любом случае, если ни одно из этих решений не срабатывает, рекомендуется обратиться в сервисный центр производителя BQ для дальнейшей диагностики и ремонта.

1) Hard Reset BQ Strike BQS-5020
2) BQ-mobile S-5020 Strike - Прошивки
4pda.ru/forum/index.php?showtopic=758143 3) Нести в мастерскую
P/S четвёртый вариант ̶к̶у̶п̶и̶т̶ь̶ ̶н̶о̶в̶ы̶й̶ ̶т̶е̶л̶е̶ф̶о̶н̶ не предлагаю ...