Не включается после обновления

проблема со смартфоном Alcatel One Touch Pixi 3(4) 4013D  /  Новокузнецк
Смартфон Alcatel One Touch Pixi 3(4) 4013D
Телефон не включается после обновления, светится черный экран. Что делать?
Комментарии (2):
Чёрный светится не может ! :))   етырий 10 августа 2017
2 219 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

А у меня светится только индикатор и всЕ  эжутава  10 марта 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме. Для этого необходимо удерживать клавишу питания на некоторое время, пока не появится логотип Alcatel, затем отпустить ее и сразу нажать и удерживать клавишу громкости вниз до появления основного экрана. Если телефон загрузится в безопасном режиме, то проблемы скорее всего вызывает какое-то приложение.

2. Попробуйте сбросить настройки до заводских. Это можно сделать через меню настроек телефона. Выберите раздел "Сброс" или "Резервное копирование и сброс", затем нажмите "Сбросить данные настроек" или "Сбросить все данные". Обратите внимание, что этот процесс удалит все данные с вашего телефона, поэтому сделайте резервную копию всех важных файлов и фотографий.

3. Если сброс настроек не помог, попробуйте выполнить полный сброс (hard reset) телефона. Для этого нужно удерживать клавиши питания и громкости вверх вместе, пока не появится логотип Alcatel на экране. Затем отпустите клавишу питания и продолжайте удерживать громкость вверх до появления меню восстановления. С помощью громкости выберите "wipe data/factory reset" и подтвердите выбор кнопкой питания. Этот процесс также удаляет все данные с телефона.

4. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра Alcatel или квалифицированному мастеру. Возможно, вам понадобится заменить прошивку телефона или какую-то деталь на плате.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
етырий
гуру
4 478 решений
1) Избегайте обновлений ОС после выпуска двух новых поколений
fixim.ru/advice/337 2) Что необходимо сделать после установки обновления Android?
fixim.ru/advice/339 P/S думать, надо было раньше ! Теперь вот сюда за прошивкой и инструкциями !
4pda.ru/forum/index.php?showtopic=696378
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Треснуло стекло, начал менять на новое, соединил тач с дисплеем, шлейф воткнул в телефон, чтоб проверить работает ли. Всё заработало, нормально ...
4
2 481
после очередного падения отказал экран но не совсем, а именно стекло цельное, загорается общий фон как отклик при перезагрузке но изображения нет. ...
установили программу SPB после этого появилась проблема сплошной черный экран осталась только верхняя строка. не могу зайти даже в телефонную книгу. ...
У моего телефона сломался дисплейный модуль, после чего я купил телефон Homtom HT7 на запчасти и снял с него дисплей, он показывал черный экран (...
После полной разрядки телефон выдал черный экран с предожением выбрать один из нескольких режимов, но на внешние кнопки не реагирует. Хотели снять ...
2
2 518