не могу сбросить заводские настройки

проблема со смартфоном Motorola Moto X Play
21 августа 2017         нужно срочное решение?
Смартфон Motorola Moto X Play
Купила на сайте байон.ру этим летом и гарантию к нему на 4 года . Сейчас не могу понять что с ним . Сенсор работает , но я не могу сбросить заводские настройки , домой не возвращается , посередине круглая которая он реагирует но ничего не делает квадратик справа тоже реагирует но закрыть приложения я не могу , шторка сверху не опускается .
  

Люди с такой же проблемой (0)

неизвестный участник

Нужно сделать Hard Reset через recovery, это глюк из-за нехватки памяти. Только после сброса надо будет снова ввести аккаунт, ведь у него Android 6.0
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

при зажатии кнопки "домой" выскакивает сообщение с выбором яндекса или гугла, как вернуть список открытых программ?
1
2 126
Откуда то вылез пин код какой то. При включении с симкой и без симки просит ввести пин-код. Которого не знаю. Больше ничего не делается. Хотела ...
2
2 168
Привет всем! У меня такая проблема, когда я захожу в аську не ловит сеть вообще, очень редко когда поймает. Ну хотя это еще мелочь. Но вот когда я ...
1
1 107
При сбрасывании настроек под заводские выдает запрос пин-кода, которого я даже не ставил, что делать не знаю.
2
8 830
Заглючил и не может включиться. Не могу вернуть заводские настройки. При нажатии звук и вкл телефон не реагирует. Как вернуть заводские настройки?
15
1
4 466