Не работает камера и фонарик

проблема со смартфоном Huawei Y3 U03  /  Пинск
28 августа 2017     1razor1     нужно срочное решение?
Смартфон Huawei Y3 U03
Когда я только купил телефон, у меня всё работало. Но вот на следующей день перестали работать камера и фонарик (приложения и игры я не скачивал). Я рылся в интернете и искал решения этой проблеме, и ни одно не помогло. Вот что я пробовал: делать сброс до заводских настроек, вытаскивал SD карту, перезапускал телефон, скачивал другое приложение камеры и фонарика.
Когда захожу в приложение «камера», то мне пишет: «Закройте работающие в фоновом режиме сторонние приложения (например фонарик) и повторите попытку», но и фонарик не работает. Помогите решить проблему, и да, гарантии уже нету.
Комментарии (11):
Тут может быть одно решение, сдать его по гарантии!   Сергей Маленьких 28 августа 2017
Гарантия уже нету. И да, забыл добавить, вчера у меня все работало, но при перезагрузки телефона уже нет   1razor1 28 августа 2017
" я только купил телефон, у меня всё работало. Но вот на следующей день перестали работать камера и фонарик" телефону два дня и Гарантия уже нету"- как так ?   етырий 28 августа 2017
Так часто бывает, вчера был здоров, а сегодня заболел! Куда гарантия пропала?   Сергей Маленьких 28 августа 2017
Эээээ не скажи , здесь очень похоже на шаловливые ручки +торговая марка (прости господи , язык не поворачивается произнести, не то что бы купить :))   етырий 28 августа 2017
Может это телефон для женщин?   Сергей Маленьких 28 августа 2017
А телефон не превратится в кирпич? И корень SD карты, это где?   1razor1 28 августа 2017
Просто форматни и закинь прошивку. Если прошивка родная всё будет нормально.   Сергей Маленьких 28 августа 2017
- "И корень SD карты, это где?"
карту ( желательно 2 Гб ) форматируй в FAT 32 и просто скопируй на неё прошивку , это и будет в корень
Пример:
Корень Внутренней памяти и куда перемещать zip архив для обновления
  етырий 29 августа 2017
А все данные которые на телефоне, они сохранятся?   1razor1 29 августа 2017
8 245 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (16)

Купила новенький телефон хуавыей п смарт зет… Все было прекрасно… Но в один момент фронтальная камера перестала работать, ни одна програма еее не видела… Потсо через примерно неделю она снова начала работать, позже у меня перестал включаться фонарик и вместе с ним вообще не работает камера, ни задняя ни фронтальная… Ещё телефон не хочет заряжается, надо его полностью выключить поставить на зарядное, и запустить… Ну короче дичь полная…  эсяпюше  8 февраля 2022 
  юлыкахэ  20 апреля 2021 
  фичеп  23 апреля 2020 
Добрый день! Huawei P smart 2019 телефону всего 4 мес. Перестала работать камера и фонарик но почему то когда звонят по видеосвязи работает фронтальная камера  баличипе  12 ноября 2019 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Сначала попробуйте следующее:

1. Очистите кэш и данные приложения "Камера" и "Фонарик".

2. Убедитесь, что Обоим приложениям разрешен доступ к камере и микрофону в настройках безопасности вашего устройства. Вы можете проверить это в меню настроек -> Персональные данные -> Безопасность -> Разрешения приложений.

3. Если после проверки ваших настроек ничего не помогло, попробуйте установить последнюю версию фирменного ПО (прошивки) для вашего устройства. Это поможет исправить проблемы с программными ошибками. Вы можете сделать это, перейдя в меню настроек -> Обновления -> Проверить обновления.

4. Если вы все еще не можете решить проблему, попробуйте сделать полный сброс до заводских настроек. Но не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, так как после сброса все данные будут удалены. Вы можете сделать это, перейдя в меню настроек -> Система -> Сброс -> Сброс до заводских настроек.

Если все вышеперечисленное не помогло, то возможно есть проблема с железом в вашем устройстве и нужно обратиться в сервисный центр.
Это решение полезно?   Да Нет
1razor1
участник
2 решения
Я обращаюсь к вам спустя пол года, вот гарантия у меня была на 6 месяцев
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Тут почитай www.gsmforum.ru/threads/228221-Ищу-прошивку-y336-u02 и прошей.   Сергей Маленьких  28 августа 2017 
Или
ПРОШИВАЕМ HUAWEI. Все официальные прошивки
youhtc.by/proshivaem-huawei-vse-oficialnye-proshivki/
  етырий  28 августа 2017 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

у меня возникла следующая проблема: год назад я сбросил все до заводских настроек потому что не мог освободить память, в итоге: телефон не работает ни ...
Приложения из Play Market скачиваются на внутреннюю память телефона, а когда она заканчивается, то приложения не скачивается вообще, хотя в телефоне ...
22
11 744
в телефоне не включается камера пишет ошибка камеры закройте работающие в фоновом режиме сторонние приложение например фонарик»
16
4 795
Не удалось включить камеру. Закройте работающие в фоновом режиме сторонние приложения (например , фонарик) и повторите попытку. Вот такую ошибку ...
63
14 890
У меня появилась такая проблема. Телефон перестал осуществлять звонки, при вызове пишет "Поиск доступных сетей" и на этом все. Мне дозваниваются ...
3
2 034