Перестаёт работать сенсорный экран

проблема с планшетным компьютером Samsung  /  Самара
1 октября 2017     Денис_Р     нужно срочное решение?
Планшетные компьютеры Samsung
Проблема появилась сразу после покупки, но при обращении в АСЦ по гарантии, там просто перепрошили устройство, это не помогло. Снова обратиться в АСЦ возможности не было и гарантия закончилась. Суть неисправности в том, что после включения или перезагрузки экран работает примерно минуты 3, затем корректно работает только нажатие, а прокрутка или перетаскивание глючит (дёргается, перепрыгивает и т. д.). Если планшет не трогать, то при выходе из спящего режима, после затухания экрана, сенсор не работает вообще. Физические кнопки работают исправно. Использую планшет с OTG мышь+клавиатура.
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (0)

етырий
гуру
4 486 решений
OTG мышь+клавиатура работают хорошо, "без проблем"?
Значит велика вероятность что проблема в тачскрине (проверить заменой) или хотя бы переподключить (почистить контакты ластиком, спиртом, иногда помогает обрезание , укорачивание, шлейфа 0,5 - 1 мм )
Вот, как то так ...
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Комментарии (3):
А есть мнение почему при включении все работает нормально и дефект проявляется через несколько минут? Я тоже грешу на плохой контакт, только не понимаю как в таком случае помогает перезагрузка (( Остыть за это время планшет явно не успевает, да и пара минут спящего режима в этом случае тоже помогали бы, а спящий режим помогает минут через 15-20 не раньше.   Денис_Р  1 октября 2017 
OTG работает без нареканий.   Денис_Р  1 октября 2017 
Для начала изучи вот это :
Строение сенсорного экрана (тачскрина) и проблемы связанные с его заменой
china-gsm.ru/posts/statji/poleznoe/stroenie-sensornogo-ekrana-tachskrina-i-problemy-svyazannye-s-ego-zamenoy pcuserclub.ru/kak-ustroen-sensornyiy-ekran/ Далее:- мнений и "рецептов" полно (если можно так выразиться ) к примеру :
Оживляем тачскрин
pupkhin.ucoz.ru/publ/ozhivljaem_tachskrin/1-1-0-1 Ремонт резистивного тачскрина
shoptips.ru/bb/topic/2966-ремонт-резистивного-тачскрина/ www.kakprosto.ru/kak-67074-kak-pochinit-sensornyy-ekran-na-telefone по моему и видео на ютубе есть
  етырий  1 октября 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
В данном случае проблема с сенсорным экраном на планшетном компьютере Samsung может быть вызвана несколькими причинами. Вот несколько конкретных советов, которые помогут вам решить данную проблему:

1. Перезагрузите планшет: Попробуйте перезагрузить устройство и проверьте, работает ли сенсорный экран после перезагрузки. Иногда перезапуск может временно исправить проблему.

2. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения: Убедитесь, что ваш планшет использует последнюю версию операционной системы. Обновление программного обеспечения может исправить известные ошибки и проблемы с сенсорным экраном.

3. Очистите экран: Проверьте, нет ли на экране планшета пыли, грязи или посторонних веществ. Нежелательные частицы могут мешать правильной работе сенсора. Очистите экран мягкой тканью или специальной салфеткой для очистки экрана.

4. Проверьте настройки сенсорного экрана: Перейдите в настройки планшета и проверьте наличие каких-либо специальных настроек для сенсорного экрана. Проверьте, что все опции, связанные с сенсорным экраном, включены и настроены правильно.

5. Попробуйте сбросить настройки: Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, попробуйте выполнить сброс настроек планшета. Обратите внимание, что это действие удалит все данные и настройки на устройстве, поэтому сделайте резервную копию важных данных перед сбросом.

Если ни один из этих советов не помог решить проблему, рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра Samsung или другому квалифицированному техническому специалисту для проведения диагностики и ремонта устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

здравствуйте. мой планшет перестал нормально работать, т. е не работает, экран у него не работает, я нажимаю на кнопки он не переходит из спящего ...
8
5 897
Перестал реагировать на нажатия сенсорный экран. Как я понял, после установки антивируса на второй день. Перезагрузка не помогла.
14
12 272
Есть ли вариант выхода из спящего режима другим путем, а то сейчас пользую кнопку Power, судя по ней кажется это ненадолго. Как сделать выход из ...
2
1 713
пытаюсь запустить комп, при включении экран становится светлым, но на нем не отображается ничего!
1
2 831
проблемы тачскрина: после переустановки виндовс не работает сенсорный экран
1
1
1 544