ошибка сканера 2 179 10

проблема со сканером Canon CanoScan LiDE 210  /  Екатеринбург
10 октября 2017     Mczerty     нужно срочное решение?
Сканер Canon CanoScan LiDE 210
выдача ошибки 2,179,10, замена драйверов, машин, проводов результата не дали
Комментарии (12):
Свяжитесь с производителем:
+7 495 705 9188
+7 812 332 0469
Центр поддержки клиентов компании Canon в России работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00 по Московскому времени.
Или по электронной почте:
http: //www.canon.ru/Support/Consumer_Products/contact_support/Index.aspx
Если сканер на гарантии и проблема не в криво установленных драйверах а именно в железе, также можно обратиться в СЦ ДНС
  етырий 10 октября 2017
я знаю номера центра поддержки. расшифровка ошибки то есть?   Mczerty 10 октября 2017
В том то и беда , что ни на наших ни на буржуинских сайтах этой ошибки не описано :(   етырий 10 октября 2017
написал в поддержку, пока тишина ((   Mczerty 10 октября 2017
Как разобрать сканер Canon Lide на примере CanoScan Lide 210
P/S и блокиратор на нижней крышке проверяли ?
  етырий 10 октября 2017
в первую очередь проверил ))   Mczerty 10 октября 2017
Благодарим за Ваше обращение в Службу поддержки клиентов компании Canon.
Информируем Вас, что данный код ошибки 2,179,10 сообщает об общей ошибке сканера.
С данным кодом ошибки рекомендуем Вам обратиться в один из наших Авторизованных Сервисных Центров.
Благодарим Вас за Ваше обращение. Надеемся, что предоставленная информация была Вам полезна.
вот и весь ответ
  Mczerty 10 октября 2017
Да , в общем то нормально.
1) Быстро ответили
2) Причину поломки и способ решения они не знают ( о таком коде ошибки 2,179,10- впервые услышали...)
3) Хотелось бы надеяться что гарантия у Вас ещё есть...
  етырий 10 октября 2017
сканеру 100 лет в обед )) просто интересно почему снял рабочий сканер с рабочей машины, поставил вместо точно такого же, у которого перегорела лампа и не работает   Mczerty 10 октября 2017
а с USB "игрался " разные гнёзда , да ещё и на матери а не фронтальные !
USBDeview просмотр-удаление драйверов USB устройств на ПК
4pda.ru/forum/index.php?showtopic=567643&st=0#entry39237884
  етырий 10 октября 2017
Берем идентичные машины, идентичные сканеры, ввиду перегорания лампы меняем сканеры, ибо та машина где сгорел рабочая, и он там нужнее. По факту видим ошибку 12 которую описал здесь же. Другой сканер выдает ошибку 10, ставим на другую машину, где сканер не стоял, качаем дрова у официалов, таже ошибка, далее на другую машину, какая игра?!))   Mczerty 11 октября 2017
  

Люди с такой же проблемой (6)

  ывэзов  10 июня 2022 
где то видел в ютюб, что может быть проблема в фотоэлементе, который проверяет каретку (на месте ли она). но не знаю, есть ли смысл этим заниматься?  сытячо  27 октября 2021 
  улякичиг  17 июля 2019 
Эта серия сканеров имеет инженерный брак, у меня все 5 или 6 штук через 2-3 года все теряют связь с этой ошибкой и отремнотировать невозможно, и гарантия кончается.  озукущус  15 июля 2019 
Туда написал уже, пока молчат ((  ярид  10 октября 2017 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день!

Спасибо за обращение. Ошибка сканера 2,179,10 может возникать по разным причинам, например, из-за неисправной лампы, замятия бумаги в сканере, несовместимости драйвера сканера с операционной системой и т.д. Если замена драйверов, машин и проводов не дали результатов, то, возможно, причина кроется в каком-то другом месте.

Рекомендую проверить, все ли настройки сканера были выполнены правильно. Также, попробуйте обратиться в сервисный центр Canon CanoScan LiDE 210 для диагностики устройства и решения проблемы.

Надеюсь, эти советы помогут решить вашу проблему со сканером. Если у вас есть какие-то дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их.

С уважением,

Ваш квалифицированный специалист
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

У меня комп не видит сканер canon lide 110. А то есть система видит - ставит драйвер, но сам комп не получает сигналы и не отправляет сигналы на него.
8
4 581
Добрый день, скачала драйвер для CanoScan Lide 110 на официальном сайте (операционка Windows 10). Установила. Должен был появиться ярлык на рабочем ...
1
1
1 021
При установке сканера драйвер установился, а при сканировании пишет ошибка при инициализации выбранного сканера
8
1
18 458
При сканировании выдает ошибку code 2,179,16. Кнопка блокиратора открыта, шнур поменяла и все равно выдает ошибку.
4
4 296
При установке сканера он виден, но после подключения сканирующая часть проезжает немного вперед и всё. При попытке сканировать сканирующая часть также ...
2
4 814