приемник отключается сам

У нас была точно такая же ситуация. Это случилось со 2 приемником GS C5911, клиентом, как его называют специалисты (не с основным, приемником-сервером). Все началось после настоятельно предложенного обновления КАНАЛОВ через заставку на весь экран во время просмотра ТВ. Мы сначала отказывались, но заставка стала появляться каждые пять минут и мы нажали Обновить. И сразу после этого процесса ресивер завис и стал постоянно перегружаться, не реагировал на пульт. Это продолжалось три дня. Мы связывались со службой Триколор по Viber. Они давали рекомендации, типа: отключить все кабели, потом подключить только электро-кабель, подождать должен что то написать на экране и начать реагировать на пульт, не помогло; потом отключить основной приемник от всех кабелей, особенно два антенных, подключить только электрический, так происходит сброс всех настроек, но основной заработал, а клиент так и не изменил себе - продолжал наматывать круги со своим boot. Вообщем, ничего не помогало. Пробовали через USB- вход вставить флэшку с прошивкой ПО нашей версии. Но и это было бесполезно, потому что сам приемник-клиент не реагировал ни на что. Меняли на клиенте блок питания (ставили от телефона, потому что от основного не подходит). Все рекомендации от специалистов заканчивались словами - в сервис-центр на ремонт. Но, через три дня этих плясок, приемник сам заработал! Мы его оставили включенным в электросеть, а все остальные кабели вытащили. И вот вдруг, сам заработал, стал откликаться на пульт. Уж не знаем, или эти пляски с помощью техподдержки из Триколор помогли, или все таки Триколор там что то нахимичил (мы так подозревали почему-то), или все таки и правда приемник сломался, а потом сам себя и вылечил. Благодарим нашу родную планету Земля! За ее электромагнитное поле, благодаря которому у нас все есть! Всем теперь рекомендуем: не обновляйте каналы через предлагаемые таблички, которые выскакивают на экране во время просмотра, а обновляйте все через мастер настроек! Ну так на всякий случай. А еще раньше такое бывало из-за долгого отключения электроэнергии. Мы тогда смогли вернуть ресивер к жизни через отключение всех кабелей, затем подключили только электро-кабель, и приемник стал писать на экране тв, что не подключен кабель от основного приемника и стал реагировать на пульт.

В данном случае, вероятно, проблема заключается в неправильно настроенном таймере отключения. Рекомендуется проверить настройки таймера в настройках приемника. Если это не помогает, необходимо обратиться в техническую поддержку Триколор ТВ для получения более подробной диагностики и решения проблемы.