Купила принтер, установила настройки. Принтер печатает и делает копии, но не сканирует. Выдаёт, что сканер не включён или отсутствует соединение.
Не работает сканер
проблема с МФУ Canon Pixma MG2540
11 102 просмотра
добавить комментарий...
Люди с такой же проблемой (14)
Полное говно. Во-первых, прислали без кабеля к компьютеру. После разборок написали, что кабель не входит в комплект поставки (?!) Потом оказалось, то и сканер не работает. авуфоха 23 ноября 2023
экяхяхи 4 августа 2023
Попробуйте обновить драйвера.. Диспетчер задач "Win"+"X", потом "Устройства обработки изображений", далее правой кнопкой и "Обновить драйвер" гяцохец 10 марта 2023
Та же проблема. Пытался решить по-всякому, не помогло. Просто пришел к выводу, что это говно, а не устройство. Canon - позор! чизузэте 21 августа 2022
здравствуйте у меня принтер не сканирует вобще только разноцветным и то не правильно то зеленым то синим а черным палосками пичатает а черная чернила полностю в картридже а в разноцветном картридже тоже чуть чуть есть . что мне делать жодас 5 марта 2020
мастер33 260 решений
1. Убедитесь, что сканер включен и правильно подключен к компьютеру.
2. Проверьте настройки сканера в драйвере принтера. Убедитесь, что сканирование разрешено и указаны правильные настройки сканирования.
3. Попробуйте переустановить драйвер принтера и сканера.
4. Если проблема не решается, попробуйте подключить сканер к другому компьютеру, чтобы убедиться, что проблема не связана с компьютером, а со сканером самим по себе.
5. Если ничего из перечисленного не помогает, обратитесь к технической поддержке производителя для получения подробной помощи в решении проблемы.
2. Проверьте настройки сканера в драйвере принтера. Убедитесь, что сканирование разрешено и указаны правильные настройки сканирования.
3. Попробуйте переустановить драйвер принтера и сканера.
4. Если проблема не решается, попробуйте подключить сканер к другому компьютеру, чтобы убедиться, что проблема не связана с компьютером, а со сканером самим по себе.
5. Если ничего из перечисленного не помогает, обратитесь к технической поддержке производителя для получения подробной помощи в решении проблемы.
14 мая 2023
добавить комментарий
участник1 решение
Всем добрый день! Мне данный ниже указанный способ помог.
Возможно ваш сканер отключен в диспетчере устройств. Для этого выполняем несколько действий (данные манипуляции были производены на ОС Windows 7):
1. Нажимаем на "Компьютер" правой кнопкой мыши и выбираем пункт "Управление".
2. Далее в списке "Служебные программы" ищем "Диспетчер устройств" и открываем его.
3. Среди перечисленных устройств должна быть ветка "Устройства обработки изображений". В этой ветке должен находиться" Canon MG2540 Series". Нажимаем правой кнопкой мыши на него и выбираем пункт "Свойства".
4. Когда открылось окно "Свойства", я увидел сообщение в рамке "Устройство отключено. Чтобы задействовать его, нажмите Включить". Под рамкой должна быть кнопка "Включить". Нажимаете на него. Жмёте "Далее" в появившемся окне и "Готово".
5. Пробуете ещё раз сканировать.
Удачи!
Возможно ваш сканер отключен в диспетчере устройств. Для этого выполняем несколько действий (данные манипуляции были производены на ОС Windows 7):
1. Нажимаем на "Компьютер" правой кнопкой мыши и выбираем пункт "Управление".
2. Далее в списке "Служебные программы" ищем "Диспетчер устройств" и открываем его.
3. Среди перечисленных устройств должна быть ветка "Устройства обработки изображений". В этой ветке должен находиться" Canon MG2540 Series". Нажимаем правой кнопкой мыши на него и выбираем пункт "Свойства".
4. Когда открылось окно "Свойства", я увидел сообщение в рамке "Устройство отключено. Чтобы задействовать его, нажмите Включить". Под рамкой должна быть кнопка "Включить". Нажимаете на него. Жмёте "Далее" в появившемся окне и "Готово".
5. Пробуете ещё раз сканировать.
Удачи!
18 октября 2018
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
не работает меню на принтере, компьютер видит сам принтер но печатать через него не хочет, кнопки на принтере тоже не работают, в окошке меню ...
у меня виндоус 10 и МФУ I-sensys MF4410. Печать работает, но не работает сканер как по проводам также удаленно подключал ноут, комп, везде одно и то ...
Принтер печатает красным цветом при цветной печати, цветной картридж заправлен.
Windows 7 x64 Sp1
Собственно говоря проблемы две.
1) Изначально после покупки принтера, подключения устройства и установки драйвера, не работал ...
после обновления винды 10 перестал работать сканер, а принтер работает нормально Samsung SCX-3400
2 141
Выдает ошибку, что сканер отключен или провод отсутствует Но принтер и печатает и копирует! Но не сканирует! Помогите пожалуйста хянече 5 января 2018
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения::...
P/S Кому то из владельцев данной модели (или подобной) поможете ! Воспользуется человек Вашим решением и будет Вам благодарен !
уже 124 просмотра данной проблемы ! етырий 11 января 2018