Недоступны входящие звонки

проблема со смартфоном BQ BQS-5020 Strike
Смартфон BQ BQS-5020 Strike
Поставили сим-карту оператора МТС, исходящие звонки совершать можно, а вот при входящих - абонент недоступен. В чём тут дело?
1 814 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

  нэхи  15 марта 2019 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Если у вас возникла проблема с недоступностью входящих звонков на смартфоне BQ BQS-5020 Strike после установки сим-карты оператора МТС, есть несколько возможных причин и решений:

1. Проверьте настройки приложения телефона:
- Убедитесь, что случайно не включена блокировка некоторых номеров. Проверьте список заблокированных номеров и удалите нежелательные контакты, если они есть.
- Убедитесь, что у вас нет активированного режима «Не беспокоить», который может блокировать входящие звонки. Проверьте настройки «Не беспокоить» и отключите его, если это необходимо.
- Проверьте настройки переадресации вызовов. Убедитесь, что нет настроенной переадресации вызовов на другой номер или услугу. Если есть, отключите эту опцию.

2. Проверьте настройки сети:
- Проверьте, что сигнал сети MTS сильный и стабильный. Если есть проблемы с сигналом, попробуйте переместиться в другое место с лучшим приемом сигнала или свяжитесь с оператором связи для получения дополнительной поддержки.
- Проверьте, есть ли блокировка на вашей сим-карте. Попробуйте использовать сим-карту MTS в другом устройстве и проверьте, работает ли она там.

3. Обновите программное обеспечение:
- Убедитесь, что ваш смартфон имеет последнюю версию операционной системы и последние доступные обновления. Обновите ПО смартфона до последней версии, если доступно. Это может помочь исправить возможные ошибки и проблемы, связанные с сотовыми сетями.

4. Сбросьте настройки сети:
- В меню настроек вашего смартфона найдите раздел "Сеть" или "Подключения". В этом разделе должна быть опция "Сброс настроек сети" или что-то похожее. Выберите эту опцию и подтвердите, что вы хотите сбросить настройки сети. После сброса сетевых настроек перезагрузите телефон и проверьте, появились ли изменения в доступности входящих звонков.

Если ни одно из вышеуказанных решений не помогло решить проблему, рекомендуется обратиться в сервисный центр BQ или оператора связи МТС для получения дополнительной поддержки и диагностики вашего устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
RAMIS300
эксперт
171 решение
Добрый день ! Если сети нет, нести сим в сервис. Если сеть есть, однако не принимает входящие, нести телефон в сервис удачи вам
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Невозможно осуществить исходящий вызов при вставленной симке оператора МТС. При установке сим-карты др. оператора - проблем нет, как и при установке ...
6
1
5 694
Номер телефона был заблокирован в личном кабинете МТС и впоследствии с оператором расторгнут договор. Номер переведен к оператору Теле2. Телефоном ...
1
2
1 766
Я вытащил с телефона сим карту мегафон и поставил сим карту свою мтс , он требует разблокировку. Нужен код чтоб разблокировать телефон микромакс ...
Не видит вторую sim карту обе мегафон. Где в настройках написано 2 sim надпись не видна и написано пустая сим карта. Помогите пжлст
2
2
3 089
здравствуйте! Купил вчера хуавей р7 проблема с симкой, смартфон не видит сим-карту, вроде нормально обрезал, перезагружал пару раз и все равно не ...
10
1
12 610