16 февраля перестали приходить смс. С тех пор не могу отправлять смс и звонить кому-либо. Также на телефон никто не может дозвониться и также не приходят смс. Однако мобильный интернет работает хорошо. Периодически на месте где был написан оператор появляется надпись "Только экстренные вызовы". Сначала думала, что проблема в симкарте и в операторе, но после того как поменяла симкарту на новую проблема не исчезла. Телефон двухсимочный, вставляла симкарту в другой порт, проблема так же осталась.
Не работают звонки и смс
проблема со смартфоном Huawei Honor 5C / Новосибирск
Комментарии (5):
Ремонт телефонов в Новосибирске service.fixim.ru
а он у вас не замерзал случаем ? hitlerus 28 февраля 2018
От резкого перепада температуры страдает и электронная начинка смартфона, в частности конденсаторы, которых много в основной плате. При низкой температуре они могут изменять свою емкость и провоцировать проблемы работы смартфона в целом. Особенно этому подвержены мобильные телефоны китайского производства, у которых нет никакой гарантии и заменить их в случаи поломки вряд ли получится. Они могут стать просто невидимыми для оператора сотовой связи из-за сильного замерзания на холоде. hitlerus 28 февраля 2018
да было пару раз. Была зарядка, но на холоде выключался (писал что 0% заряда) Елизавета Самарина 28 февраля 2018
может проблема таится и этом hitlerus 28 февраля 2018
2 166 просмотров
добавить комментарий...
эксперт101 решение
Ну что тут можно сказать, для начала попробуйте поменять режимы сети в настройках, второе , сделайте сброс до заводских настроек (вся информация с телефона будет удалена) , если не поможет, то можно будет попробовать прошить телефон , все инструкции здесь 4pda.ru/forum/index.php?showtopic=761127 (если есть сомнения что не сможете, то лучше найдите человека который сможет), если телефон на гарантии , то ваш путь лежит Сервисный Центр.
28 февраля 2018
добавить комментарий
мастер33 260 решений
Для начала решения проблемы с неработающими звонками и смс на смартфоне Huawei Honor 5C, вам следует выполнить следующие действия:
1. Перезагрузите телефон. Иногда простая перезагрузка может решить множество проблем с телефоном.
2. Убедитесь, что у вас достаточный уровень сигнала. Проверьте полосы сети в настройках телефона и перейдя в другую область, где сигнал сильнее, проверьте, работает ли звонок или смс.
3. Проверьте настройки сети. Перейдите в "Настройки" -> "SIM-карты и сети" -> "Настройки SIM-карты" и убедитесь, что все настройки правильно установлены и выбран ваш оператор связи.
4. Попробуйте удалить и снова вставить сим-карты. Убедитесь, что они должным образом вставлены и правильно подключены к сети. Также проверьте, что ваш провайдер услуг поддерживает ваш телефон и сим-карту.
5. Обновите ОС телефона. Проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего телефона. Если доступно, установите его и перезагрузите устройство.
6. Сбросьте настройки сети. Перейдите в "Настройки" -> "Резервное копирование и сброс" -> "Сброс сети" и подтвердите действие. Это поможет сбросить все настройки сети до заводских установок.
7. Если ничто из вышеперечисленного не сработало, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских установок. Перейдите в "Настройки" -> "Резервное копирование и сброс" -> "Сброс данных" -> "Сброс настроек по умолчанию" и подтвердите действие. Обратите внимание, что это удалит все данные на вашем телефоне, поэтому сделайте резервную копию важных файлов и данных перед этим шагом.
Если после выполнения всех этих действий проблема с звонками и смс на Huawei Honor 5C не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта устройства.
1. Перезагрузите телефон. Иногда простая перезагрузка может решить множество проблем с телефоном.
2. Убедитесь, что у вас достаточный уровень сигнала. Проверьте полосы сети в настройках телефона и перейдя в другую область, где сигнал сильнее, проверьте, работает ли звонок или смс.
3. Проверьте настройки сети. Перейдите в "Настройки" -> "SIM-карты и сети" -> "Настройки SIM-карты" и убедитесь, что все настройки правильно установлены и выбран ваш оператор связи.
4. Попробуйте удалить и снова вставить сим-карты. Убедитесь, что они должным образом вставлены и правильно подключены к сети. Также проверьте, что ваш провайдер услуг поддерживает ваш телефон и сим-карту.
5. Обновите ОС телефона. Проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего телефона. Если доступно, установите его и перезагрузите устройство.
6. Сбросьте настройки сети. Перейдите в "Настройки" -> "Резервное копирование и сброс" -> "Сброс сети" и подтвердите действие. Это поможет сбросить все настройки сети до заводских установок.
7. Если ничто из вышеперечисленного не сработало, попробуйте сбросить настройки телефона до заводских установок. Перейдите в "Настройки" -> "Резервное копирование и сброс" -> "Сброс данных" -> "Сброс настроек по умолчанию" и подтвердите действие. Обратите внимание, что это удалит все данные на вашем телефоне, поэтому сделайте резервную копию важных файлов и данных перед этим шагом.
Если после выполнения всех этих действий проблема с звонками и смс на Huawei Honor 5C не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта устройства.
1 июля 2023
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
Без моего ведома телефон стал сам включать wi- fi. Но самое странное, что он параллельно включает и мобильный интернет через карту. Отключаю. Пара ...
Блокирую смартфон, мобильный интернет отключается, как устранить это!
В моем телефоне Explay Infinity пропал мобильный интернет. Через wi-fi подключаюсь без проблем, а подключиться к мобильному инету нет. Пробовала и ...
Не могу установить смс конфигурации настройки интернета требует PIN код какой не знаю. Помогите кто знает
не могу настроить программы (skype, whatsapp, odnoklassniki...) под мобильный интернет. работают только при wi-fi. хоть и настройки инета правильные,...
