Слепой звонок или как заставить работать датчик

проблема со смартфоном Samsung Galaxy Grand Prime SM-G530H  /  Москва
4 марта 2018     ipconnect     нужно срочное решение?
Смартфон Samsung Galaxy Grand Prime SM-G530H
При вызове абонента у телефона гаснет экран. Когда отрываешь трубку от уха в нормальном телефоне экран включается и позволяет выполнять какие-то дополнительные задачи (к примеру, нажатие цифр, которые просит нажать робот оператора). У меня такое не происходит - экран тёмный. Это также вызывало проблему с завершением звонка. Т. е. если абонент на другом конце провода не положил трубку, чтобы отключиться надо вытаскивать батарею. Иначе звонок будет висеть и жрать деньги. Как принят вызов и погасить звонок я нашёл, но по сути это не то, что мне надо. Надо чтобы датчик приближения правильно реагировал на звонок. Может я что-то случайно нажал в настройках или всё-таки датчик приближения накрылся?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (3)

maks3013
участник
9 решений
Добрый день.
Настройки работы датчика приближения в системе нет. Он всегда работает по умолчанию.
Причиной данной проблемы могут быть:
1) Не правильно наклеенная плёнка\стекло - лазерный датчик видит лишь факт присутствия объекта, а не его свойство, а потому прозрачное стекло или плёнка для него такой же объект, что вызывает отключение экрана.
2) Физическое смещение датчика в следствии встряски/падения - датчик должен располагаться почти вплотную к стеклу смартфона, и его смещение даже на 0,5мм вызывает аналогичное первому варианту срабатывание на стекло.
3) Датчик банально умер) - редко, но случается и такое. Тут уже необходимо обратиться в сервис)
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
К сожалению, эта проблема может быть связана с неисправностью датчика приближения на вашем телефоне. Возможно, он перестал правильно функционировать. Однако, перед тем как обращаться в сервисный центр, попробуйте проверить следующие настройки:
1. Убедитесь, что функция "Автоматическое выключение экрана" включена. Вы можете найти эту опцию в разделе "Дисплей" в настройках вашего телефона.
2. Проверьте, не заблокирован ли датчик приближения в настройках телефона. Если он заблокирован, то нажмите на эту опцию, чтобы включить его.
3. Попробуйте перезагрузить телефон и проверить, работает ли датчик приближения после перезагрузки.
Если никакие из указанных выше решений не помогают, то, вероятно, вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта вашего телефона.
Это решение полезно?   Да Нет
Master331
эксперт
118 решений
датчик на керамической основе, может быть банально трещина, может пыль, в любом случае к мастеру 100%
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

при исходящем звонке и при входящем - гаснет экран и не реагирует сэнсер и сброс звонка например не возможен. Вместо удовольствия пользования ...
75
9
51 964
гаснет экран при вызове ( даже не поднося телефон к уху ) после перезагрузки проблема проходит . stamina отключена . как решить проблему ?
360
15
204 833
Помоги пожалуйста, часто при звонке экран темнеет, мелодия идет а ответить не могу т. к. темный экран, приходиться перезагружать телефон, или ...
6
8 924
Доброе время суток) помогите пожалуйста, не работает датчик приближения. Когда я его включаю, при звонке экран сразу гаснет и все, чтоб завершить ...
При входящем звонке гаснет экран, потом включается — звонок не принят, пропадает заставка (изображение) экрана. С исходящими все нормально. ...
2
1
4 368