отваливается подключение к доске по USB

проблема с интерактивной доской Promethean ActivBoard 64  /  Москва
26 марта 2018     Paevich     нужно срочное решение?
Интерактивная доска Promethean ActivBoard 64
Периодически отваливается подключение по usb к доске promethean activboard. С портом usb и кабелем не связано (перепробовано несколько). Доска периодически скидывает подключение, стилус не работает. С вероятностью 30% лечится сунь-вынем usb кабеля, с вероятностью 70% - перезагрузкой компа. С вероятностью 99% двумя перезагрузками. Какие могут быть идеи о природе проблемы и способах лечения?
Комментарии (1):
  

Люди с такой же проблемой (2)

  ишехэчи  22 ноября 2021 
Сломал иртерактивную длску в школе. Прошел отметку стоп. И теперь не входит  ощомудех  22 мая 2019 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Судя по описанию, проблема может быть связана с драйверами USB портов или с самой доской. Попробуйте проверить наличие обновлений для драйверов USB портов и обновить их, если таковые есть. Также стоит попробовать обновить драйверы и прошивку для доски Promethean ActivBoard 64.

Если обновление драйверов и прошивки не помогает, то может возникать перегрев доски. В таком случае стоит проверить, работает ли вентилятор в доске и очистить его, если он забился пылью. Также стоит переставить доску на другое место, где она не будет подвергаться перегреву.

Если же ничего из вышеперечисленного не помогает, то кажется, что доска сама по себе неисправна. В таком случае лучше обратиться к производителю для получения гарантийного ремонта или замены.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

После перерыва в работе при подключении к компьютеру он не видит интерактивную доску.
2
3 859
Добрый день! Проблема такая: при подключении доски ActivBoаrd (сенсорной) к компьютеру (который представляет собой моноблок с сенсорным экраном) ...
4
5 416
Здравствуйте, имеется Panaboard Panasonic UB-8325. Возникла проблема с подключением ее к компьютеру. Компьютер ее никак не хочет определять ее, ...
8
14 271
Школе необходима информация о стоимости ремонта интерактивной доски QOMO. Не работает блок питания доски. Доска работает только как экран, нет ...
13
7 560
При подключении доски к компьютеру курсор начинает хаотично самостоятельно двигаться с бешеной скоростью Не удалось настроить проектор для доски ...
1
90