Зависает и глючит

проблема со смартфоном OUKITEL U11 Plus  /  Ижевск
Смартфон OUKITEL U11 Plus
Как купил, сразу обнаружил проблему. А именно: при открытии любого приложения например Яндекс не всегда но часто пишет сбой приложения, системы. предлагает закрыть далее зависает и перезагружается, или я сам выключаю и включаю, но самое интересное, что приложение может быть не то что я открывал а любое другое. Также при просмотре фото, видео, просмотр новостей в инете в любой момент может зависнуть и опять перезагрузка. Проблема была сразу до установки приложений. Пробовал удалять до заводской установки, не помогает. Мне сказали, что прошивка андройд 7 глючит. Что скажете? С уважением Александр. kulikov61@mail.ru
Комментарии (2):
Обсуждение Oukitel U11 Plus
4pda.ru/forum/index.php?showtopic=821465
  етырий 24 апреля 2018
  

Люди с такой же проблемой (1)

  зофийяв  20 ноября 2021 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Здравствуйте Александр,

Чтобы решить проблему с зависанием и глюками на вашем смартфоне OUKITEL U11 Plus, вам следует попробовать несколько вариантов:

1. Обновите прошивку: Проверьте наличие обновлений прошивки для вашего устройства. Иногда производители выпускают обновления, которые исправляют известные проблемы с программным обеспечением. Перейдите в настройки телефона, найдите раздел "О системе" или "О телефоне" и проверьте наличие обновлений.

2. Очистите кэш: Загрузите ваш смартфон в режиме восстановления (обычно можно сделать, нажав и удерживая сочетание клавиш громкость + и кнопку включения), затем выберите "Wipe cache partition" или "Очистить кэш". После очистки кэша перезагрузите устройство и проверьте, появляются ли все еще зависания и глюки.

3. Переустановите приложения: Если проблема возникает только при открытии определенных приложений, попробуйте их удалить и заново установить из Google Play Store. Если проблема все еще остается, попробуйте установить старые версии приложений или воспользуйтесь альтернативными приложениями.

4. Сброс до заводских настроек: Если все остальные методы не помогли, попробуйте сделать полный сброс до заводских настроек. Перед этим обязательно сделайте резервную копию всех важных данных, так как после сброса всё будет удалено. Настройки для сброса до заводских настроек обычно находятся в разделе "Резервное копирование и сброс" в меню настроек вашего телефона.

Если даже после всех этих шагов проблема с зависанием и глюками не исчезает, мы рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр OUKITEL для дальнейшей диагностики и ремонта вашего устройства.

Надеюсь, эти советы помогут вам решить проблему! Если у вас возникнут дополнительные вопросы, буду рад помочь. Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
Смутьян
эксперт
56 решений
Драгоценный вы наш, и в то же время, несчастный человек!
Я очень прошу вас - не ищите сложных путей, не пробуйте обновлять ПО и программы и не верьте в сказки манагеров, что телефон, если не представитель раскрученного бренда, то стоит дешевле, а по качеству такой же, а то и лучше.
Поверьте - многие аппараты на нашем рынке собираются из компонентов корпораций Самсунг, ай би эм, если хотите. И если аппарат дешевле, значит где-то производитель всё же сэкономил. Потому что при выходе, скажем условно, они стоят примерно одинаково (один и тот же сегмент), вы не переплатите за "бренд", потому что бренд вложения в рекламу уже давно окупил, и работает на своё имя, а рекламируют, как раз, малоизвестные марки тел. И здесь нужны серьёзные вложения в промоушн, вот тут-то и подвох.
А по сути - прошла неделя, срок гарантии не вышел , бегом к продавцу с чеком, коробкой, гарантийным талоном, и улыбкой на лице.
Выделите для этого целый день. Не выходите из салона, где купили тело, пока вам его не заменят на новое и не уходите, пока не проверите полностью ВСЁ! Функции телефона, хоть галерея, фото или фм-радио.
Меняйте по гарантии, возвращайте и не морочьте себе голову.
Это некорректная работа телефона или конфликт с предустановленным приложением. Меняйте, требуйте соблюдения ваших прав.
Но если телефон куплен через интернет, вам будет сложнее или что хуже - не гарантийный случай, попадание влаги, следы механических повреждений ... Тогда только в сервис.
Но настоятельно советую вам обратиться к продавцу. Поверьте, это одно из самых разумных решений. Не забывайте про гарантийный срок!
Успехов вам.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

ZTE Blade s6 lite сам выключается и включается телефону даже году нет, в чем проблема?
3
2 233
Телефон сам по себе выключается и включается (включается тока до появления надписи самсунг 19300 и снова выключается). В чём проблема, подскажите?
6
6 344
Телефон Homtom hc16pro зависает и перезагружается. Сразу после покупки
5
1
3 538
При включении зависает и перезагружается. Если умудрится его включить , то но больше не зависает и не перезагружаетя.
1
1 569
Добрый день. Проблема в том что приобретённый мною Nubia Z9 после 2 месяцев использования сам стал выключаться и включаться. Причем выключить ...
2
3
2 566