Протечка воды, идёт пар и шипение в месте крепления рожка

проблема с кофемашиной Polaris PCM 1526E  /  Экибастуз
Кофемашина Polaris PCM 1526E
Добрый день! Приобрела кофеварку. Из того места, куда вставляется рожок, течёт вода, идёт пар и шипение. Читала, что это не является нормой, может произойти замыкание. В сервисном центре сказали, что кофеварка работает согласно инструкции. В инструкции не указано, что возможна протечка воды. Прилагаю видео-пример проблемы. Подскажите, является ли данная проблема неисправностью, или это особенность модели? Что можно предпринять в данном случае? Уточню, заказывала кофеварку через flip.kz, первая и вторая кофеварки приходили с поломками (делали три раза обмен), эта уже третья, так же проблемная. Возможно ли, что эта модель не имеет надлежащего качества, и имеет смысл поменять на совершенно другую модель?
Комментарии (2):
Вам третий раз ОДНУ И ТУЖЕ ПРИСЫЛАЮТ,.. пора бы уже и задуматься (если
есть чем !)
Секреты рожковых кофеварок..
  етырий 12 июня 2018
Моя проблема с кофеваркой длится с 18 января и можно понимать что эмоции переполняют. Читайте хотя бы внимательно, саму суть проблемы, а не умничайте, люди к вам за помощью обращаются, вы видимо не очень компетентны раз позволяете себе грубить. Мне присылали три разные кофеварки одной модели, с разными причинами поломок.   ОлесяМ 12 июня 2018
  

Люди с такой же проблемой (4)

При переключении тумблера с приготовления кофе на пар, сразу начинает иди пар с места для рожка, и это при том что я ещё даже ещё подачу пара не включала ( что это может быть?  тюсец  27 декабря 2022 
При включение капучинатора из рожка идет пар и вода  ычочу  11 ноября 2022 
Точно такая история и у меня!  чущузяве  1 мая 2020 
у меня тоже через рожок кофе не проходит. без рожка вода идет горячая  ривэшуб  16 декабря 2019 
GLUK233
опытный
60 решений
Вообще были случаи когда клиент утверждал что у него как у Вас. А по факту просто у клиента было кофе как мука, которую кофемашина пыталась пробить, но с такими симптомами как у вас.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день!

Утечка воды и шипение в кофеварке Polaris PCM 1526E не являются нормальными и могут привести к замыканию. Вам необходимо обратиться в сервисный центр и требовать ремонт или замену кофемашины на исправную. Если это не поможет, то вы можете обратиться в организацию, где вы приобрели кофеварку, чтобы решить вопрос обмена или возврата товара.
Если вы хотите поменять модель кофеварки, то обратите внимание на отзывы и рейтинги других моделей, прежде чем сделать окончательный выбор.

Надеюсь, мой совет был вам полезен.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Добрый день, купил кофеварку. При первом же включении не подаёт воду, греется, но подачи воды не происходит. В чем может быть дело?
20
1
7 113
добрый день, у меня такая проблема эта модель не делает пенку в кофе раньше делала хорошую пенку, будто не дает давление, может кто-то знает почему?
13
12 856
Несколько лет пользуюсь машинкой. Кофе получается отличный. Недавно начались проблемы с выбрасыванием "таблетки" отработанного кофе. Как будто ...
3
2 125
Добрый день! Резервуар для воды стал покрываться зелёным налётом! Как будто цветёт вода. Вода в кофемашине привозная, для кулера. Сам резервуар помыть ...
23
1
4 912
Здравствуйте. У меня кофемашина Krups EA8500, после приготовления кофе решили заварить еще одну чашку, на половине процесса приготовления машина ...
1
3 636