Зарядка происходит только при выключенном аппарате

Если ваш смартфон не заряжается при включенном состоянии, но зарядка возможна только после его выключения, возможно, проблема связана с программным обеспечением или компонентами зарядки. Вот несколько решений, которые вы можете попробовать:

1. Перезапустите смартфон. Иногда простой перезапуск может помочь решить проблему временной неспособности зарядки включенного устройства.

2. Проверьте кабель и адаптер питания. Убедитесь, что кабель USB и адаптер питания не повреждены. Попробуйте использовать другой надежный кабель и адаптер для зарядки и убедитесь, что они полностью подключены.

3. Очистите разъем зарядки. Проверьте разъем зарядки на наличие пыли, грязи или других посторонних материалов. Осторожно очистите его с помощью сжатого воздуха или мягкой кисти.

4. Проверьте наличие обновлений. Убедитесь, что ваш смартфон работает на последней версии операционной системы. Проверьте наличие обновлений в разделе "Настройки" -> "Система" -> "Обновление системы".

5. Сбросьте настройки сети. Перейдите в раздел "Настройки" -> "Сеть и соединения" -> "Сбросить настройки сети". Это может помочь решить проблему, связанную с сетевыми настройками, которая влияет на зарядку устройства.

Если после выполнения этих шагов проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Blackview для диагностики и ремонта.

Разобрать телефон осмотреть на наличие окиси на плате в районе цепи питания