Не включается электронная книга

добрый день, согласно действующего законодательства России, чек при гарантии не требуется, если осталась коробка от планшета-это уже отлично, требуется узнать в каком магазине приобретался товар и прийти в магазин и отдать товар по гарантии, не сомневайтесь продавцы обязаны его принять. если не прошло 2 -х недель, то поменяют на равноценный, если чуть больше, то отправят в сервис по гарантии, в сервисе либо устранят проблему, если не устранят то напишут акт и отправят в магазин, а вам в свою очередь выплатят денежные средства.