глючит панель "главный экран", "виджеты" и "назад"

проблема со смартфоном Huawei Honor 9 lite
Смартфон Huawei Honor 9 lite
когда купил телефон прошла неделя (примерно) и панель "назад, главный экран, виждеты" стал сам по себе нажиматься, даже когда экран уменьшился, да и когда зашёл в приложение где его нет там всё равно нажимается
9 057 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (8)

Выключается гугл ассистент, (думала включу и все хорошо будет, но потом меня просили его включить), выходит из приложений, или открывает другие, которых нет на экране, выключает музыку (скаченое приложение "Boom"), то включает встроенное приложение от huawei музыку, убирает клавиатуру, то наоборот включает, хотя писать некуда, когда что-то копирую он сбрасывает все, не заходит в instagram (включаю приложение и оно убирается), когда что-то нажимаю, то долго думает, телефон перезапускала, не помогло, подскажите в чем проблема.  эдыцодо  17 августа 2020 
  элятачах  22 января 2020 
Помогите тоже. самое  ювамэ  25 июня 2019 
Купила телефон, работал нормально. Спустя месяц, стала нажиматься сама кнопка назад. При этом, с трудом пишу сообщения, в игры играть вообще не получается. Куда бы не зашла, кнопка назад, сама по себе гуляет. Телефон не роняла, в идеальном состоянии. Нести в магазин не хочется по одной причине, мало ли, что они там наремонтируют, а возврат можно сделать только в первые две недели покупки. Очень разочаровалась в телефоне. Пользоваться им, теперь одно мучение. Honor 9 lite.  Ефейяк  5 марта 2019 
Кнопка назад (треугольник) работает через раз. Срабатывает переодически виброотклик на ней. А иногда вообще нериагирует на косание.  чогыбя  5 февраля 2019 
Кнопка момой сама выкидывает из приложений что делать?  цижи  4 января 2019 
andron12330
мастер
778 решений
Люди я вас не понимаю, новый аппарат глючит - несите продавцу пусть делают ремонт/замену по гарантии. Зачем самим что-то делать? Останетесь без гарантии, ведь даже смена ПО снимает гарантийные обязательства.
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (3):
если п. о официалка, не кастом, не самодел, то гарантия никак не слетит, попробуйте элементарный сброс   Master331  10 сентября 2018 
Чем сброс поможет при нерабочем тачскрине ? :)   Александр_Перфильев  10 сентября 2018 
Если мастер в СЦ заметит смену ПО может упереться и утверждать что пользователь влез в систему и испортил аппарат, попробуй доказать что это не так   andron12330  10 сентября 2018 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы решить проблему:

1. Перезагрузите смартфон. Иногда это помогает решить многие проблемы с устройством.

2. Очистите кэш приложения "Главный экран". Это поможет удалить временные данные, которые могут вызвать проблему.

3. Проверьте наличие обновлений операционной системы. Если устройство работает на устаревшей версии ПО, то это может быть причиной проблемы. Если обновления доступны, установите их.

4. Если вы установили какие-то новые приложения перед появлением проблемы, то попробуйте удалить их и проверить, решится ли проблема.

5. Если ничто из перечисленного не помогает, попробуйте сбросить настройки до заводских. Это может помочь решить проблемы, вызванные неправильными настройками.

Если даже после выполнения всех этих действий проблема не устраняется, то вам нужно обратиться в сервисный центр Huawei для дальнейшей диагностики и возможного ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Купила телефон, через недели две после покупки экран начал сам по себе нажиматься. Иногда, когда звонят сам по себе отключается микрофон или ...
1
3 772
Всем привет! Приобрёл я новый телефон keneksi- orion в одной из центров продаж телефонов. Через неделю сам стал по себе срабатывать сенсор, нажиматься ...
5
1
10 347
Здравствуйте, столкнулся с проблема при покупке телефона. Кнопка "назад" нажимается сама по себе. Что можно сделать?
46
24 241
Несколько месяцев назад сломался экран, ещё не починила, и вот вчера начал экран гнать, сенсор сам по себе нажимается , особенно в верхней части, ...
8
4 051
У меня сам по себе срабатывает экран. Что это такое!? Использую телефон около 3 месяцев. Просто само по себе нажимает примерно на середину экрана. ...
4
1 588