пользовательский интерфейс остановлен

проблема со смартфоном Sony Xperia Z3 dual D6633  /  Красноперекопск
25 сентября 2018     ЭЛ2605     нужно срочное решение?
Смартфон Sony Xperia Z3 dual D6633
Здравствуйте! Поставила на зарядку пришла, а он издает звук как будто включаю зарядку и выключаю как заело, потом смотрю экран не реагирует перезагрузила, а экран стал черный, у меня заставка была, когда захожу графический ключ стоит и заставка никуда не исчезла (другая при входе), рисую ключ открывается, а экран черный, через пол-минуты опять всплывает окно и все с начала надо начинать, выключаю зарядка идет, но экран не реагирует, нажимаю на кнопку показывает зарядку и все, уже не хочу включать и выключать боюсь усугубить проблему! Помогите пожалуйста! А вчера друг залез в телефон, чет клацал, потом наклацал мне изменил я являюсь разработчиком, не знаю что там клацал, потом нажал вернуться в 5 андроид, не получилось остановил или что-то сделал, потом поменял опять разработчика, выдавало, вы не являетесь разработчиком, день проработал и что-то сейчас накрылся))
1 947 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (4)

  райящ  7 августа 2018 
  дисыризе  3 июня 2018 
Телефон Sony Xperia z3. Постоянно выскакивает окно приложение пользовательский интерфейс системы остановлено. Экран мигает. Заставить работать снова помогает постоянная перезагрузка. Наложение поверх других окон приложения пользовательский интерфейс системы убрала. С помощью клин мастер мусор убираю. Очень не хочется опускать телефон до заводских настроек. Есть ли другое решение?  Sveta tsn  22 марта 2018 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Чтобы исправить проблему с пользовательским интерфейсом на вашем смартфоне Sony Xperia Z3 dual D6633, попробуйте следующие шаги:

1. Перезагрузите устройство в безопасном режиме. Это позволит вам проверить, есть ли проблема с каким-либо сторонним приложением, вызывающим сбой интерфейса. Для этого удерживайте кнопку питания, затем на появившейся всплывающей панели коснитесь и удерживайте опцию "выключить", пока не появится запрос на перезагрузку в безопасном режиме. После перезагрузки проверьте, возникает ли проблема.

2. Очистите кэш приложения. Для этого перейдите в настройки, затем "Приложения" или "Управление приложениями" и найдите приложение, вызывающее проблему. Нажмите на него и выберите опцию "Очистить кэш". После очистки кэша проверьте, решается ли проблема.

3. Если первые два шага не помогли, попробуйте сбросить настройки приложений. Для этого перейдите в настройки, затем "Система" или "Общие настройки" и найдите опцию "Сбросить настройки приложений". Подтвердите сброс, а затем проверьте, исправляется ли проблема.

4. Если проблема все еще не решена, попробуйте сделать полный сброс данных на вашем устройстве. Обратите внимание, что это приведет к удалению всех данных на устройстве, поэтому сделайте предварительную резервную копию важных данных. Чтобы выполнить сброс данных, перейдите в настройки, затем "Система" или "Общие настройки" и найдите опцию "Сброс". Выберите опцию "Сбросить все данные" или "Восстановление заводских настроек". Подтвердите сброс и дождитесь завершения процесса.

Если после всех этих шагов проблема все еще не решена, рекомендую обратиться в сервисный центр Sony для дополнительной помощи или ремонта.
Это решение полезно?   Да Нет
renatfox
эксперт
68 решений
-----Скачайте Flash tool с официального сайта Sony по этой ссылке:
developer.sony.com/develop/open-devices/get-started/flash-tool/ -----Установите программу на свой компьютер.
-----Запустите программу на компьютере.
-----Полностью выключите смартфон.
-----Нажмите и удерживайте кнопку на телефоне "ГРОМКОСТЬ ВНИЗ", и подключите смартфон к компьютеру через USB кабель.
-----Телефон подключится к программе и на экране компьютера будет представлена инструкция, чтобы сбросить настройки Sony Xperia. Следуйте инструкции, чтобы выполнить сброс настроек.
Все просто, у меня даже жена разобралась))
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
zheka1980
эксперт
3 834 решения
Попробуйте перезагрузить смартфон если не поможет посмотрите видео по ссылке
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Выскакивает окошко пользовательский интерфейс остановлен после выскакивает заводская заставка и начинает моргать при этом ни одна кнопка не включается
556
Sony Xperia Z2 - вставляю наушники, включаю музыку, прибавляю громкость - пишет "приложение пользовательский интерфейс остановлено" Та же проблема ...
2
1 877
Поставила графический ключ и его забыла, не могу вспомнить, и теперь вообще ничего не могу как быть?(
46
6
17 797
Как убрать графический ключ без сброса настроек? Не могу убрать графический ключ
Забыл графический ключ, не могу сбросить настройки
23
1
7 753