МФУ печатает, но не сканирует

·   проблема с МФУ Ricoh SP 150SU
·   8 октября 2018         нужно срочное решение?
МФУ Ricoh SP 150SU
МФУ было приобретено 18.03.2018 для сына студента.
Работает с ноутбуком Asus. ОС Windows 8.1
После установки всё было замечательно. Печатал, копировал и сканировал. Была замена картриджа на неоригинальный. Но и после этого всё работало. Сбой произошел в сентябре. МФУ печатает, но не сканирует и не копирует. После нажатия иконки "сканировать" в поле "Статус" пишет "занят". Потом появляется окошко с надписью "ошибка сканирования".
  Люди с такой же проблемой (7)
  усяце  10 марта 
  межакю  10 февраля 
  этуцаж  7 февраля 
решения ожидаются...
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела