работает только при удержании кнопки включения

Вероятно, причина проблемы заключается в программном сбое или неправильных настройках устройства. Попробуйте выполнить следующие шаги для решения проблемы:

1. Перезагрузите планшет полностью, удерживая кнопку включения, пока устройство не выключится полностью, затем снова нажмите эту кнопку для включения его.

2. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сбросить настройки устройства до заводских. Для этого зайдите в "Настройки", затем выберите "Общие управление" или "Общие параметры" (возможно, название меню может отличаться в зависимости от версии операционной системы) и найдите опцию "Сброс".

3. Выберите "Сброс настроек" или "Сброс настроек по умолчанию" и подтвердите свой выбор. Обратите внимание, что это действие приведет к удалению всех данных на устройстве, поэтому предварительно сделайте резервную копию важных файлов.

4. После завершения сброса настроек, настройте планшет заново и проверьте, работает ли он теперь без необходимости удерживать кнопку включения.

Если эти действия не решают проблему, возможно, требуется более глубокая диагностика и ремонт устройства. Рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Samsung для дальнейшей помощи и консультации.