Меня не слышит собеседник

проблема со смартфоном Blackview A8 Max
7 ноября 2018         нужно срочное решение?
Смартфон Blackview A8 Max
С недавнего времени такая проблема: во время исходящих и входящих звонков перечёркнут значок микрофона, при нажатии на него ситуация не меняется, он остаётся мёртвым. Вызов идёт, но когда беру трубку, то собеседник меня не слышит, а я его очень хорошо слышу. Бывает, что происходит разговор, но через какое-то время снова меня никто не слышит. При включении на громкую связь бывает, что собеседник меня слышит. Подскажите, что это, и что можно сделать, как убрать этот перечёркнутый микрофон? Когда переставляю симку в другой телефон, то нормально звоню, и всё работает. В чём проблема?
2 400 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (7)

Здравствуйте. Blackview a95. Когда я звоню, собеседник меня хорошо слышит. Когда звонят мне, то меня не слышат. Проблема возникает только во время звонка по сотовой связи. По Вацап во время аудио звонка, такой проблемы нет. Помогите пожалуйста решить этот вопрос  разюж  18 февраля 2023 
  акэпехи  26 февраля 2022 
Во время звонка меня очень плохо слышно  зевю  3 марта 2021 
Меня очень плохо слышно собеседнику,  цобадэф  19 июня 2019 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет!

Эта проблема, скорее всего, связана с микрофоном на твоем смартфоне. Есть несколько причин, по которым микрофон может перестать работать.

Сначала убедись, что микрофон не заблокирован программными ошибками. Для этого попробуй перезапустить телефон или включить его в безопасном режиме. Если проблема сохраняется, то есть несколько вариантов того, что может быть не так.

Возможно, что у микрофона есть механические повреждения, и он не может правильно регистрировать звуки. Если это так, то тебе, скорее всего, нужно обратиться в сервисный центр для замены микрофона.

Еще одна причина может быть связана с программными ошибками, которые могут вызывать затруднения с микрофоном. Попробуй обновить операционную систему или сбросить телефон до заводских настроек, чтобы устранить возможные ошибки.

Наконец, возможно, что твоя SIM-карта не работает должным образом. Попробуй поменять SIM-карту на другую и проверь, работает ли микрофон. Еще раз убедись, что микрофон работает как нужно, когда ты используешь другой телефон.

Надеюсь, что это поможет тебе решить проблему. Если она не исчезнет, то лучше обратиться в сервисный центр для дополнительной диагностики.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Недавно поменяла аккумулятор на телефоне, поле включила его, все работает, зарядку держит, музыка играет, все слышно, но когда звоню или звонят мне, ...
14
17 234
Когда подключаю наушники, телефон их видит, но музыка играет через динамик, а когда разговариваю, при ответе на звонок сразу вкл громкая связь, бог ...
5
3 430
Проблема со связью у iphone 5. Телефон новый куплен легально в Финляндии в декабре 2012. Оператор Мегафон. После набора номера тишина, не слышно ...
1 470
Galaxy Z Flip Violet, собеседника слышно только на громкой связи, интересует профессиональный ремонт
Подскажите в чем проблема. Не могу настроить моб. интернет Точнее я его настроила но на этом устройстве он не работает =( когда переставляю ...