Триколор вырубается каждые пять минут

проблема со спутниковым телевидением «Триколор ТВ»  /  Тула
5 января 2019     белэ     нужно срочное решение?
Спутниковое телевидение «Триколор ТВ»
Ресивер выключается очень часто и включается с ошибкой "boot" на инфоканал. Работает ужасно, всё время тормозит, на пульт очень плохо реагирует. Смотреть телевизор невозможно. Подскажите что делать?!
Комментарии (2):
У нас была точно такая же ситуация. Это случилось со 2 приемником, клиентом, как его называют специалисты (не с основным, приемником-сервером). Все началось после настоятельно предложенного обновления КАНАЛОВ через заставку на весь экран во время просмотра ТВ. Мы сначала отказывались, но заставка стала появляться каждые пять минут и мы нажали Обновить. И сразу после этого процесса ресивер завис и стал постоянно перегружаться, не реагировал на пульт. Это продолжалось три дня. Мы связывались со службой Триколор по Viber. Они давали рекомендации, типа: отключить все кабели, потом подключить только электро-кабель, подождать должен что то написать на экране и начать реагировать на пульт, не помогло; потом отключить основной приемник от всех кабелей, особенно два антенных, подключить только электрический, так происходит сброс всех настроек, но основной заработал, а клиент так и не изменил себе - продолжал наматывать круги со своим boot. Вообщем, ничего не помогало. Пробовали через USB- вход вставить флэшку с прошивкой ПО нашей версии. Но и это было бесполезно, потому что сам приемник-клиент не реагировал ни на что. Меняли на клиенте блок питания (ставили от телефона, потому что от основного не подходит). Все рекомендации от специалистов заканчивались словами - в сервис-центр на ремонт. Но, через три дня этих плясок, приемник сам заработал! Мы его оставили включенным в электросеть, а все остальные кабели вытащили. И вот вдруг, сам заработал, стал откликаться на пульт. Уж не знаем, или эти пляски с помощью техподдержки из Триколор помогли, или все таки Триколор там что то нахимичил (мы так подозревали почему-то), или все таки и правда приемник сломался, а потом сам себя и вылечил. Благодарим нашу родную планету Земля! За ее электромагнитное поле, благодаря которому у нас все есть! Всем теперь рекомендуем: не обновляйте каналы через предлагаемые таблички, которые выскакивают на экране во время просмотра, а обновляйте все через мастер настроек! Ну так на всякий случай.   ютэтя 16 апреля 2019
6 159 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (26)

Каждые 30 сек. исчезает изображение в телевизор е, затем работает 30 сек. и снова исчезает и так постоянно. д. Поповка чехов М. о  ящарымяг  24 февраля 
Мне он уже не погодит уже довно ранше смотрела типерь не гошу вас смотреть вас дна грень посаиваю для людей  ючумувед  21 января 
  лехяй  8 августа 2023 
После не продолжительного просмотра, любого канала, резко пропадает изображение, затем начинает мигать, с изменением цвета изображения. Затем говорит, но экран черный и не показывает. Причин помех и другого нет, солнечная погода. Все соединения проверены и целы. З А Д О Л Б А Л по ПОЛНОЙ ! А, стоимость растет регулярно, вместе с ухудшением услуги.  тюпясэжо  23 июля 2023 
5 минут работает, потом 30 - 40 секунд "нет связи" - о так 24 часа  элогябэр  20 июля 2023 
Здравствуйте . Через каждые 5 минут показывает надпись нет сигнала . Когда уже исправите это ?  асупю  19 июля 2023 
Пишет нет сигнала, каждые 5 минут на всех каналах первый HD вообще не показывает, безобразие, оплачиваем просмотр, а в итоге смотреть невозможно  мочир  19 июля 2023 
Каждые 5 минут пропадает сила и качество а через минуту появляется, И так постоянно, безобразие1  кюдэсу  19 июля 2023 
Уже месяц 6 минут показывает и 30 секунд отдыхает… и так у всех в г. Чистополь РТ. На даче, в 15км от города, тоже самое. За что платим?  люналэ  30 июня 2023 
Выключается каждые 5 минут с надписью канал закодирован или нет сигнала  урыпюнар  28 июня 2023 
Тула. Пропадает вещание. Пишут, проверьте антенну из так каждые 5-10 минут  фызыж  27 июня 2023 
Перезагружается постоянно, через каждые 5 мин  чечохиси  13 января 2022 
люналэ
участник
1 решение
Сбить этот спутник! Жаль, ружья нет! Задолбали! Причем тут кабель, при чем ресивер, при чем антенна!? Они что с таймером? 6 минут работает 30 секунд отдыхает?
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Приезжайте, Я выделю самопал.   тюпясэжо  23 июля 2023 
етырий
гуру
4 482 решения
Проверка (ремонт) БП ➽ прошивка ➽ СЦ
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
zheka1980
эксперт
3 832 решения
В конце концов если он ещё на гарантии то нести по гарантии пока ещё она действует коли нет воспользоваться первым советом
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Каждые пять минут появляется диалоговое окно "Обновление списка каналов". Делаю обновление, но оно не сохраняется и появляется снова и снова. Как от ...
4
1 317
ресивер gs b210 самопроизвольно выключается и включается в чем проблема и что делать?
195
7
102 898
Когда включаю ресивер, то самопроизвольно выключается телевизор, а затем включается и так уже раз 100
8
2 759
Каждые пять минут появляется диалоговое окно "Обновление списка каналов", делаю обновление, но оно не сохраняется и появляется снова и снова. Как от ...
134
1
24 609
После отключения электричества ресивер не реагирует на пульт, сам включается на инфоканале и через несколько секунд отключается
4
3 053