Третий день самовольно отключается Триколор. После включение телевизора через 10 минут самовольно отключается и выключается связь. Попробовала вытаскивать и заново засовывать сим-карту, не помогает. Это происходит с 9 января 2019 года.
самовольно отключается Триколор
проблема со спутниковым телевидением «Триколор ТВ»
1 106 просмотров
добавить комментарий...
эксперт3 832 решения
Если оборудование на гарантии отдайте по гарантии если нет то позвонитее на горячую линию триколор или напишите им на ватсап или на вайбер может они что посоветуют
Комментарии (1):
У нас была точно такая же ситуация. Это случилось со 2 приемником, клиентом, как его называют специалисты (не с основным). Все началось после настоятельно предложенного обновления КАНАЛОВ через заставку на весь экран во время просмотра ТВ. Мы сначала отказывались, но заставка стала появляться каждые пять минут и мы нажали Обновить. И сразу после этого процесса ресивер завис: писал boot и стал постоянно перегружаться, не реагировал на пульт. Это продолжалось три дня. Мы связались со службой Триколор по Viber. Они давали рекомендации, типа: отключить все кабели, потом подключить только электро-кабель, и ресивер должен был подключиться, но нет; потом отключить основной приемник от всех кабелей, особенно два антенных, потом подключить только электрический. Но ничего не помогало. Пробовали через USB вход вставить флэшку с прошивкой ПО нашей версии. Но и это было бесполезно, потому что сам приемник-клиент не реагировал ни на что. Все рекомендации от специалистов заканчивались словами - в сервис-центр на ремонт. Но, через три дня этих плясок, приемник сам заработал! Мы его оставили включенным в электросеть, а все остальные кабели вытащили. И вот вдруг, сам заработал, стал откликаться на пульт. Уж не знаем, пляски с помощью техподдержки помогли, или все таки Триколор там что то нахимичил (мы так подозревали почему то), или все таки и правда приемник сломался, а потом сам себя и вылечил. Благодарим нашу родную планету Земля! За ее электромагнитное поле, благодаря которому у нас все есть! Всем теперь рекомендуем: не обновляйте каналы через предлагаемые таблички, которые выскакивают на экране во время просмотра, а обновляйте все через мастер настроек (Триколор на инфо канале так рекомендует)! Ну так на всякий случай. ютэтя 16 апреля 2019
13 января 2019
добавить комментарий
другие решения ожидаются…
Видео с YouTube на эту тему
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
после выключения тв через пульт ресивер GSE501|GSC591 утром находится в выключенном состоянии, и так каждый день.
3
943
БЫЛ ПОИСК КАНАЛОВ, КОГДА ЗАКОНЧИЛСЯ, ОН ОТКЛЮЧИЛСЯ. РЕСИВЕР ВКЛЮЧАЕТСЯ И ЧЕРЕЗ ПОЛ-МИНУТЫ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ, В МЕНЮ ЗАЙТИ НЕ МОГУ.
1 026
Приставка GS C 591 сначала периодически отключалась, писала что не оплачено, причём основной - работал. Сейчас после включения появляется boot, ...
Телевизор работает 5 минут, затем отключается трансляция, появляется картинка Нет сигнала. На приставке мелькает зелено-красный сигнал.
Я выключаю ТВ ...
2
607
После включения через определённое время, от 10 минут до 2 часов работы, отключается ресивер, через несколько секунд вновь включается на нулевой канал ...
