Техническая поддержка, помощь в решении проблем, советы экспертов
Мне нужна помощь с 
добавьте проблему
и наши эксперты помогут
найти её решение
Сотовые телефоны Samsung
проблема с сотовым телефоном Samsung
Пишет - сеть недоступна
Len4ik1109    20 октября 2011     нужно срочное решение?
При попытке сделать любой исходящий вызов(даже проверка баланса счета)-пишет сеть недоступна,хотя все антены есть.Телефон новый и работал до этого нормально.Перезагрузка не помогла.Что делать?
есть 13 решений у меня такая же проблема
  Комментарии (5):
i8910, такая же байда в МТС, уже 5 дней (Уфа), пропала 3Г, дома постоянно ищет сеть, когда нашел в ручном режиме, при попытке звонка,-СЕТЬ НЕ ДОСТУПНА, а на работе ловит только 2Г, все звонки ОК, но не 3Г! Вставляю Мегафон,-все ОК , везде 3Г, даже 3Г+. МТС признались уже: проблема с их 3Г сетью, КАЗЛЫ, я 2 раза ХРесет и СИМ менял, столько софта придется переустанавливать! — alekspec — 15 февраля 2012
телефон галакси с плюс, сеть билайн московского региона, менял плату в СЦ по гарантии, симкарту на новую в связном. Ничего не помогло. Сегодня опять хотел позвонить - та же херь. самсунг разочаровывает. помогает только перезагрузка — Slashfire — 9 января 2013
У меня телефон Huawei Honor U8860. Когда хочу позвонить пишет: Мобильная сеть недоступна. Палочек связи нифига нет. У меня МТС. Что делать? — idmad2000 — 5 сентября 2013
Такое может быть если после прошивки установился модем более новой версии а затем вы вернули старый . И папка efs модернизировалась и не читается телефоном. Легче всего просто снова прошить новый модем, более новой версии. и все заработает. Все возвращать к старой версии будет оочень муторно. — неизвестный участник — 14 сентября 2013
Поставьте в параметрах мобильной -> режим сети -> только GSM — неизвестный участник — 19 сентября 2013
22 482 просмотра
добавить комментарий
  Участники с такой же проблемой (45):
НУЖНО ПЕРЕКЛЮЧИТЬ В РЕЖИМ САМОЛЁТ И ОБРАТНО и всё заработает. — Виктор Павлович — 12 марта
— Kristina02 — 3 февраля
Телефон не определяет сеть, при поиске выбираю свою сеть он пишет не возможно подключится, Я даже своему оператору позвонить не могу. Что делать? Помогите пожалуйста. — Alissiya — 25 января
— Звкерлд — 6 ноября 2013
Такая же проблемма... только телефон Huawei MTC Viva... раньше перезагруска помогала теперь нет что делать не знаю.. телефону только 4 месяца а симке уже лет 5(( помогите кто-нибудь — Лидия15 — 29 октября 2013
моб сеть не доступно как я делаю — baktygul_93kz — 24 октября 2013
Ни чего из этого не помогло я да же поменял симку на новую ни чего не изменилось. Пожалуйста не ырите что это раьотает — колон — 17 октября 2013
Да блин что такое? Связь есть а телефон пишет мобильная сеть не достпуна. Перезагружала и что только не далала... что это такое? что делать? не позвонить нечего.. — lalalal — 14 октября 2013
При попытке сделать исходящий вызов или проверяю баланс, пишет сеть недоступна, а антенна полная. работало до этого всё нормально. Перезагрузка и перестановка сим карты на другой телефон не помогла. Что делать? Сим карту мне подарили... оформлена не на меня был перевод денег на эту сим карту.. помогите как хотябы перевести деньги с нее на другую. — kisis30 — 5 октября 2013
У меня Галакси S , упал телефон с рук и теперь пишет что сеть не доступна, при этом палочки сети на месте и скачат , то 2 , то 3, то полная сеть... но ни позвонить , ни отправить смс я не могу ( как быть?:( — Настёнка23 — 17 сентября 2013
та же фигня... по ходу это происходит только с самсунгами ((что же делать? выкидывать теперь телефон? — гадя петрович — 22 августа 2013
— neyg — 20 августа 2013
Телефон samsung galaksi ase 2, перестал ловить связь, пишет только "экстренные вызовы" симка работает в других телефонах, в нем не работает не одна (симка мтс, перепробывала все способы, и перезагружала и что только не делала не помогает, Помоги пожалуйста (( — Татьяна532 — 16 августа 2013
помогите, нужно срочно позвонить, как только набираю пишет мобильная сеть недоступна! очень нужно! — аришааа — 1 августа 2013
купил Samsung Galaxy s3 mini, ещё даже недели не прошло, телефон очень радовал, но сегодня разговаривал с человеком и тупо пропала связь, начал перезванивать - пишет сеть недоступна... ни звонков, ни смс-сок не отправить, пока ехал до работы в метро пытался вручную настроить - фигушки! вышел из метро - заработало ёптить! вот теперь думаю стоит в сервис идти али нет? — Жедрик — 30 июля 2013
*100# , я сижу и проверяю старую симку мтс, которой уже 8 лет. — pit911 — 26 июля 2013
Slmsung galaxy s3, там короче звонить сможешь, и тебе, сообщение пишешь , но в интернет не заходит говорит сеть не доступно — Zhanar — 19 июня 2013
Вставляю любую симку в мой телефон. Пишет СЕТИ НЕТ! Вставляю в другой телефон-сеть есть! Что делать :((? — Альбиносик — 17 июня 2013
"Мобильная сеть недоступна" - уже доставшее всех сообщение, всплывающее каждый день.. Перезагрузка так-то помогает.. Но с прошлой симкой однажды перестала помогать, поэтому пришлось заказывать новую. Вставил - все работает. Думал , что отвязался от этой проблемы, ан-нет, снова она беспокоит меня каждый день. Такое ощущение складывается, что симки не выдерживают мой Galaxy S, и он, в свою очередь, просто пожирает сим карты, делая их негодными... — yuliev — 9 июня 2013
пишет сеть недоступна — Старцева — 16 мая 2013
при попытке совершить вызов пишет мобильная сеть недоступна — Юлия2121 — 9 мая 2013
джио пишет сеть недоступна хотя все антены есть. при звонке либо сеть недоступна лиюо меня плохо слышно на др. конце провода, то вовсе прерывается разговор .. при вызове с полной антеной , они резко падают и выдаёт надпись мобильная сеть недоступна... — украина — 4 апреля 2013
Samsung Galaxy Ace 2. "Мобильная сеть недоступна". Уже не помогает перезагрузка. Что делать? — Юля2810 — 17 марта 2013
SAMSUNG GALAXY S Advance. Проблема та же. Как я понял, это возникает при слабом сигнале или его пропадании. Телефон бросает родную сеть и подключается к другой (например Билайн) с большим сигналом в данном месте, но войти в нее не может (симка то от МТС). Вместо перезагрузки включаю РЕЖИМ ПОЛЕТА и выключаю сразу (долго держать кнопку включения и выбрать режим полета - самолетик). В режиме полета выключается приемо-передатчик, а при его выключении (режима полета) телефон заново ищет сеть и подключается к нужной, если есть хотя бы маленький сигнал. Глюк Самсунга похоже, могли бы после обнаружения сигнала проверить вход в сеть. — Андрей73 — 2 марта 2013
Телефон Samsung Galaxy Ace Plus переодически появляется "Мобильная сеть не доступна", помогает только перезагрузка. Поддержка рекомендует сбросить телефон до заводских настроек, скидывал, не помогает =( — Константин_Арх — 27 февраля 2013
У меня на Samsung GT 5660 при звонке пишет сеть недоступна, а когда комне звонят то абонент поза зонай хотя по палкам сеть есть — Faost-45 — 5 февраля 2013
При попытке позвонить, даже оператору, пишет, что мобильная сеть недоступна. Деньги на счету есть, никаких неисправностей с телефоном нету. Что делать? — АлинаЛ — 16 января 2013
все один в один так — ОльгаШ — 10 января 2013
пишет мобильная сеть не доступна... хотя тел новый — Maskun — 6 декабря 2012
— omonovka — 26 ноября 2012
— Евгегн — 17 ноября 2012
Телефон Samsung galaxy! пишет-мобильная сеть не доступна! выключишь, включишь, работает нормально, потом опять та же проблема... и так два три раза за день! много важных звонков просто пропускаю, потом приходят смс с уведомлениями о звонках но уже поздно (! подскажите что делать? — марчелло — 15 ноября 2012
у меня SAMSUNG GT-S5570 Galaxy Mini Chic White не могу вобще никуда зайти, ни в маркет, ни навигатор, нифига вобщем. сеть недоступна.. че эт за фигня то? — Януськааа — 14 августа 2012
пишет "сеть недоступна" что делать? — Олюшк — 13 августа 2012
Я себе телефон ставил в жопу и провернул 3 раза, это важно, 3 РАЗА. После чего, я пошел, и высрал как и телефон так и жутким поносом, ( покушайте чего нить из чебуречной, тоже важно), на своего оператора, с криками "У МЕНЯ НЕТТТУ СЕТИ КОКОКОКООКОК". Ребят, реально работает. — анон — 5 августа 2012
недоступна сеть -та же проблема, дрек... — EVA-h — 29 июля 2012
galaxy pocket, android 2.3, tele2 периодически "мобильная сеть недоступна". Помогает перезагрузка. В другом телефоне работает. Спасибо за решения, будем иметь в виду. — John_z — 19 июля 2012
у меня самсунг гелакси айс купила симку вставила вроде работал но через 1 неделю когда звоню пишут мобильная сеть не достурна — игн — 7 июля 2012
— Тверская — 13 июня 2012
— Scalalas — 4 апреля 2012
У меня телефон Samsung GT-I9003. Сегодня пишет "мобильная сеть не доступна". Симка МТС в другом телефоне работает. И Samsung прекрасно работает, если вставить другую симку (тоже МТС). — Юлия_Пронина — 23 марта 2012
Часто возможность звонить пропадает после подключения к компьютеру, сейчас не помогает восстановить даже перезагрузка (( — Jaunty — 26 февраля 2012
У меня такая же проблема, пишет , сотовая связь недоступна... Samsung Galaxy sII — Voloduaevterev — 14 февраля 2012
после обновления прошивки отказывается работать с симкой Мегафона - при вызове номера " Мобильная сеть недоступна" . Симка Мегафона работает на простых телефонах , этот телефон спокойно работает с симкой МТС , а вот с мегафоном никак . Что делать ? — Митрич — 30 января 2012
Samsung Galaxy Ace. 07.01.2012 - произошло в первый раз. Иногда восстанавливается, но потом снова нет сети. — Pushan — 7 января 2012
  Лучшее решение  ·  8 сентября 2012  ·  нашлось быстро
участник
1 решение
Косяк в сети МТС, а именно в их услуге 3G. Отключите в настройках сети функцию автоматического определения GSM/WCDMA и поставьте галочку на пункте "только GSM". Проблема уйдёт. Если хотите, периодически включайте обратно, чтобы проверить, решил ли ОпСоС проблему. Удачи!
Это решение полезно?   Да / Нет
21 участник считает, что это решение полезно
  Решение №2  ·  17 марта 2012  ·  нашлось быстро
участник
1 решение
Такая же проблема. Телефон Samsung Galaxy i9100. Пользуюсь около 8 месяцев. Причем я ни разу не прошивал телефон, так что дело не в прошивке. Дело все в том, что телефон каким-то образом заблокировал или повредил симку. Потому что если вставить эту симку в другой телефон - там тоже "мобильная сеть недоступна". И напротив, если в i9100 вставить другую сим карту, то все замечательно работает.
Так что решение одно - менять сим-карту. Хорошо, что можно оставить свой номер и обойтись 10 грн. за восстановление в официальном представительстве МТС (в моем случае).
Это решение полезно?   Да / Нет
11 участников считают, что это решение полезно
  Решение №3  ·  2 апреля 2012  ·  нашлось за 165 дней
неизвестный участник

Ребята! оказывается я был не один такой с этой проблемой! Всё было точно так как и у вас и прблема не в симке и не в телефоне )), я долго мучался но в итоге добился своего и теперь всё норм. Звоните оператору и говорите такая вот проблема и пусть они просят разобраться коммутаторов. ВАС НЕ ПРАВИЛЬНО ЗАКУМУТИРОВАЛИ и всего-то! у меня все один в один как у вас было.
Комментарии (2):
по моему оператор не причем, у меня такая же беда, тел. galaxy ace поменял 2 симки! из за того что сначала редко, потом чаще, потом постоянно начала писать "мобильная сеть недоступна". ща 3 симка стоит и опять такая хрень начинаеться, завтра пойду тел отдам "спецам" пусть смотрят — smaginec — 20 октября 2012
как ты позвонишь оператору если сеть не доступна — неизвестный участник — 19 сентября 2013
Это решение полезно?   Да / Нет
12 участников считают, что это решение полезно
  Решение №4  ·  14 сентября 2013  ·  нашлось за 695 дней
неизвестный участник

Этим болеют некоторые модели Самсунг, особенно на Андроид 2. Загвоздка вот в чем. Если пишет - Сеть недоступна и не помогает перезагрузка телефона, то это означает, что произошел сбой при автоопределении сети. Необходимо зайти в Настройки - Сеть - Мобильные сети - Операторы сети. Далее после поиска сети выбираем вашу сеть, вашего оператора СИМкарты. После перегистрации в сети оператора, телефон заработает.
Комментарии (2):
а если даже не регистрирует в родной сети? что делать? — неизвестный участник — 29 октября 2013
пишет не удается подключиться к сети, попробуйте позже — неизвестный участник — 3 ноября 2013
Это решение полезно?   Да / Нет
12 участников считают, что это решение полезно
  Решение №5  ·  26 июня 2013  ·  нашлось за 615 дней
неизвестный участник

Точь в точь та же фишка)
вышла из ситуации, как писали здесь ранее:
достала сим-карту, перезагрузила телефон без нее и повторно перезагрузила уже с сим-картой. Сразу заработало)
(Galaxy Ace)
Это решение полезно?   Да / Нет
4 участника считают, что это решение полезно
  Решение №6  ·  6 июня 2012  ·  нашлось быстро
Олег_Синаев на Fixim.ru
участник
1 решение
Мне помогла простая перезагрузка телефона без симки, а потом ещё одна - автоматическая, когда я симку вставил. Оказывается телефон не мог понять, что с симкой на данный момент происходит.
Это решение полезно?   Да / Нет
15 участников считают, что это решение полезно
  Решение №7  ·  10 ноября 2012  ·  нашлось быстро
участник
1 решение
такая же проблема-сеть не доступна, перезагружала 100 раз телефон -не помогло, позвонила в мтс, оказалось просто размагнитилась сим карта.
Это решение полезно?   Да / Нет
4 участника считают, что это решение полезно
  Решение №8  ·  25 января 2013  ·  нашлось быстро
Сергей_Буравихин на Fixim.ru
участник
3 решения
И так ребята я с ACE 2 долго мучился, но нашол выход... надо вытащить батарею с симкой, вставить ботарею, запустить телефон, вставить симку... вот и все.
Потпишись группа в вк vk.com/obshory_tv
мой канал www.youtube.com/.../UCJ5vGQVXIfgPYB6kz9Tp3dQ?feature=mhee
Это решение полезно?   Да / Нет
6 участников считают, что это решение полезно
  Решение №9  ·  19 ноября 2012  ·  нашлось быстро
Ольга_Гладкая на Fixim.ru
участник
1 решение
У меня телефон Samsung Galaxy 1. И вот уже второй раз за месяц пишет, что мобильная сеть недоступна. Простая перезагрузка не помогает. Нужно вынуть батарею и снова вставить.
Комментарии (2):
такая проблемка помогите я смочил телефон высушил он включился а симка не читает ! что мне делать скажите? ДОСТАВАЛ батарею симку вынимал разбирал телефон, потом все это собрал включил и черт тебя побери опять нет сети почему так? что мне сделать? — dkoshurnikov — 27 февраля 2013
у меня телефон SAMSUNG GT-S3650 вытаскивала симку и батарею, вообщем все что тут описывали все делала не помогает... все равно пишет ограниченный сервис... сим карта оформлена не на меня не знаю как быть, а симка нужна ооочень... может еще есть варианты востановить связь... — kisis30 — 5 октября 2013
Это решение полезно?   Да / Нет
1 участник считает, что это решение полезно
  Решение №10  ·  6 июня 2012  ·  нашлось за 127 дней
участник
1 решение
Телефон заработал после замены сим-карты на новую у оператора , прошло полгода - проблем больше не возникало .
Это решение полезно?   Да / Нет
  Решение №11  ·  31 декабря 2012  ·  нашлось быстро
Андрей_Жебрёв на Fixim.ru
участник
2 решения
перезагрузите телефон без симки 100% вариант (много раз так делал)
Это решение полезно?   Да / Нет
2 участника считают, что это решение полезно
  Решение №12  ·  14 июля 2013  ·  нашлось быстро
участник
1 решение
вынула батарею и снова вставила. сработало!
Это решение полезно?   Да / Нет
  Решение №13  ·  13 ноября 2012  ·  нашлось за 134 дня
honey_555 на Fixim.ru
опытный
19 решений
а я просто перезагрузила телефон. пришли сообщения, которые должны были придти три дня назад :)
Это решение полезно?   Да / Нет
другие решения ожидаются
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения: