количество оков в заказе удвоилось

проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
1 декабря 2011     кашмарик     нужно срочное решение?
Веб-сайт «Одноклассники»
здравствуйте,я заказывала 40 ок,подтвердила,но у меня заказалось 80,как я могу вернуть деньги на телефон?
  

Люди с такой же проблемой (9)

произошла ошибка дважды сняты деньги заказала 40 ОКов а сняли за 80 -71760 руб Верните деньги на телефон  акэкебэ  31 декабря 2015 
У меня сняли деньги за 40 ОК вдвойне. Дала согласие на 40, 40 и появилось а дениги сняли с телефона за 80 ОК-71880 руб. Ну Русский Иван-мошенник не у кого искать справедливости. Я инвалид 2 группы. Вот где ненаядная Россия. Не навижу эту бандитскую и машенническую страну. Будь она проклята на все века вечные.  утэсюд  1 декабря 2015 
я нечайно положила себе на счет 1 раз 88 рублей а 2 раз 39 на оки можно их вернуть  kseniadoroshenko  11 января 2015 
F если их вернуть на кошелек интернета? почему нельзя у меня так тоже только вместо 50Ок 500 ок появилось, я незнаю теперь что делать помогите, телефон был корпоративный, у меня с з/п вычли эту сумму, как теперь быть как вернуть деньги?  Ната1984  22 ноября 2012 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Добрый день!

Для решения данной проблемы вам нужно обратиться в службу поддержки Одноклассников. Напишите им письмо или звоните в контактный центр и объясните ситуацию. Попросите вернуть деньги за те окна, которые были заказаны по ошибке.

Возможно, вам придется доказать, что количество окон в заказе было указано неправильно. Для этого можете предоставить скриншот или копию заказа.

Как только вам подтвердят возврат денег, укажите реквизиты своего телефона для перевода денег. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Я готов помочь вам в любое время.
Это решение полезно?   Да Нет
ЯСИНЬКА
мастер
436 решений
нет. деньги на сотовый обратно не вернуть.. можете эти ОКи использовать на любые платные услуги сайта
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Здравствуйте. Помогите мне пожалуйста пополняла "оки" 2 раза но ни денег ни оков я не получила. Помогите, как вернуть деньги назад или оки на счёт. ...
84
3
6 106
Здравствуйте! Я удалил все галочки в настройках ленты активности друзей, а теперь не могу вернуть их. Это можно как-то сделать.
122
12
41 766
Куда обратиться я инвалид по зрению 2 группы я не заказывала ОКи а с моего телефона МТС связь сняли 11 декабря 2016 г за приобретение ОКов оператор ...
6
2 049
30.12 заказала 50 "ок", на телефон пришла смс :"Спасибо услуга оплачена,одноклассники". С телефона деньги списались, но "ок" не прибавилось!(
205
9
13 584
Купила вчера по акции " оки " , только недавно было 128 ок , а сейчас осталось 28 ок . Вопрос : где 100 ок ? 89167394072 Не можете вернуть оки , то ...