не сканирует и не копирует

–    проблема с МФУ HP LaserJet Pro M1132 MFP
–    5 декабря 2011     Ledi99-1     нужно срочное решение?
МФУ HP LaserJet Pro M1132 MFP
HP LaserJet M1132 MFP не сканирует и не копирует, только распечатывает, на дисплее пишет ошибка Е8, когда пытаюсь сканировать, пишет нет связи с принтером. Что делать подскажите?
Комментарии (4):
Не сканирует и не копирует, а печатает с ноутбука. Временно решается выключением питания "на середине". Однако, все повторяется после печатания с компьютера.
Как можно решить эту проблему без этих манипуляций?
МФУ только что купленное, драйвера последние. Перестановка не помогла.
   21 ноября 2014 
хочу сделать копию, мне принтер пишет E8. когда печатаю с нетбука все нормально. но не копирует   1 декабря 2014 
Решение проблемы путем доведения линейки сканирования до середины временная. кроме этого возникает черная полоса от начала копии, при дальнейшем выключении и включении проблема остается. Способ решения: на столе сканирования с тыльной стороны есть белая полоса позиционирования линейки сканирования, наклейте сверху на неё из белого листа бумаги такую же. только на полмиллиметра шире со сдвигом к месту копируемого оригинала. Удачи!   23 мая 2015 
Для решения данной проблемы для начала отключите устройство от компьютера, выключите его и вытащите шнур питания, затем удерживая одновременно кнопки Начать Копирование и Отмена вставьте шнур питания и включите принтер  йемухо  4 мая 2016 
38 767 просмотров
добавить комментарий
  Люди с такой же проблемой (73)
принтер М1132 з ноутбука працює а при запуску на копіювання -раптом вимикається  вулы  27 октября 
Спасибо, Волшебники! Просто какая-то магия... Решилась подобная проблема путем включения-выключения с нажатыми кнопками, а сколько бы это могло стоить в мастерской?! Хорошо, что так вот можно найти помощь и есть такие люди. Я тоже всегда стараюсь помогать по тем вопросам, в которых разбираюсь, так что надеюсь, что может быть тоже когда-нибудь удастся сделать что-нибудь хорошее для тех, кто помогает тут.  и_лю_шин  7 сентября 
  гядорэзо  16 августа 
Столкнулась с подобной проблемой . Не делал копии., а документы с компьютера печатал . Нажала кнопку, на пол пути сканера отключила питание кнопкой выкл, затем вытащила шнур питания. И снова включила вновь все заработало . Спасибо! Мария.  цащяла  18 мая 
У меня не копировал и не сканировал, я воспользовался советом из этого форума, когда сканер дошол до половина я выключил принтер и потом включил и всё заработала, спасибо за совет .  парибяс  30 января 
Здравствуйте! У меня принтер все печатает с компьютера, но именно ксерокопировать он не может. Помогите пожалуйста! Буду благодарна  Маргоэээ  19 октября 2016 
Купила LaserJet Pro MFP M 125r включила сначало была цифра 1 я поставила на ксерокс бумага пошла а потом застряла и загорелось Е 3 включала и выключала все также помогите ничего не помогает  вакер  20 августа 2016 
Мне помогло выключение на половине хода каретки. Мой HP M1132 заработал. Стал снова копировать и сканировать. Но все-же интересно узнать: в чем причина такой распространенной ошибки этого принтера?  ушисыщ  19 мая 2016 
Была также проблема не делал копии нажал кнопку, на пол пути сканера отключил питание кнопкой выкл, затем включил вновь все заработало отлично . Спасибо!  фегеней  27 декабря 2015 
была та же проблема, до середины линейки продвигался и отключался сканер, принтер печатал, после прочтения коментариев год тому назад много раз включала и выключала, постукивала и свершилось чудо, сам включился... год спустя сново ту же ошибку выдает, только лампа уже не горит и до середины не продвигается. Помогите плиз))  kristinkabg  28 июля 2015 
принтер у меня уже больше года все было хорошо не с того не с сего не стал копировать и на дисплее горит Е8 модель М1132  Albo  8 декабря 2014 
ЛЮДИ ЧЁ ЗА ХРЕНЬ Я ПЫТАЮСЬ СКАЧАТЬ МОДЫ КОГДА КОПИРУЮ ОН ПИШЕТ: ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ :((  Саша климов  24 февраля 2014 
Купил принтер LaserJet M1132. А как на нём сканировать? Кроме вылезающих чистых листов ничего не получается. Сообщите, пожалуйста, что нажимать? Открыл крышку, вставил документ, который хочу отсканировать... Что дальше?  Vladimirr  12 декабря 2013 
Купив в лютому, покористувався два тижні , перестав працювати сканер помилка Е8 , відда по гарантії , через мисяць прислали , зараз те саме , помилки нема але сканер і ксерокс не видруковує! Куди звернутись? Купляв принтер на "Дешевше Львів".  Vikt09  30 мая 2013 
У меня тоже проблема, купили M1132? c ноутбука печатает, но не копирует и не сканет. Выдает пустые листы, сканирует пустой лист, не видит картинку. Что с ним такое? Диск установила, может чего не то сделала? Буду благодарна за совет.  Olgida  7 мая 2013 
У меня такая же проблема. не работает ксерокс и сканер и горит Е8 и "!". Пробовала передвигать каретку, никаких результатов. И кст. она у меня слева расположена. Не знаю что делать=(...  Аня1551  11 января 2013 
Некопировал, коретка стояла справа, слегка постучал, ушла влево. Теперь все впоряде.  Михаил14  9 января 2013 
У меня также проблема принтер не сканирует не копирует... и пишет на экран ошибки Е8 , подскажите пожалуйста что мне делать?  Hukmiddin  15 мая 2012 
Лучшее решение
неизвестный участник

решил нашу проблему не вскрывая: нажал кнопку ксерить и когда ходунок достиг середины, выключил из сети, затем включил, ходунок поездил туда-сюда и все заработало.
Это решение полезно?   Да Нет
168 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (28):
это действительно работает. я в шоке! спасибо_)   17 ноября 2013 
Действительно работает!   20 декабря 2013 
так и сделал. все заработало сразу. спасибо)  боулинг   8 января 2014 
Умница! Спасибо!   20 января 2014 
СПАСИБО! заработало после вами сказанного:
включить копир, отключить от сети на середине, включить снова и работает! спасибо еще раз :)
   5 июля 2014 
Работает. Остался доволен простым решением!   5 июля 2014 
внатуре работает))  Виктор Окороков   9 июля 2014 
не верилось.. попробовала и все заработало... СПАСИБО!  Надежда Павлова   28 июля 2014 
Принтер печатал, но не ксерил. Такая причина уже была-отдавал по гарантии. Месяц ждал. Через полгода та же история. Уже опять к ним собрался, да решил в интернете причину поискать. Выключил электричество на половине хода ходунка, затем включил. Действительно чудо, всё работает. Большое спасибо, что подсказали.  Алина Никитина   12 августа 2014 
Действительно - ЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ! Всё заработало и отсканировал и распечатал! Благодарю от Души! Прям обняла бы за совет :)  Ульяна Давыдова   12 августа 2014 
Проверил, все заработало. Большое спасибо.   17 августа 2014 
гениально)) работает!  rmelihov   20 августа 2014 
Спасибо огромное! Я уже мучалась полгода, хотела на ремонт везти!   27 августа 2014 
реально помогло! спасибо, а из-за чего проблема? принтер новый печатал мало на нем?  gett88   27 августа 2014 
Спасибо огромное!   31 августа 2014 
Не поверила глазам! Действительно сработало! Огромное спасибо!   1 сентября 2014 
И я попробовала все заработало! Невероятно! неужели все намного проще было!=)) я уже думала новый принтер нужен!
Нажала кнопку копировать и на середине выключила из сети, потом включила сделала копию и все от копировалось! Спасибо ВСЕМ!
  avtoclub_99   5 сентября 2014 
Этот танец с бубном дейстивительно помогает!   11 сентября 2014 
Мдаа уж... правда со второго раза.. но сработало )) Огромное спасибо!   15 сентября 2014 
СПАСИБО! СТОЛЬКО МУЧИЛАСЬ.   17 сентября 2014 
Спасибо за решение. Все работает.   7 октября 2014 
Спасибо! Работает.))   8 октября 2014 
я подумала спамеры какие-то, ахахха нет, ну это пипец, конечно! реально работает! люди спасибо!1   12 октября 2014 
Конгениально! Огромное спасибо за совет! Доброго здоровья тебе, добрый человек!  Сагол   22 декабря 2014 
огромное спасибо, заработало я просто в шоке ))  aniss   10 сентября 2015 
Класс! Спасибо!  Kazbek Erbolat   17 марта 2016 
Да, у меня тоже заработал. Но остался вопрос: в чем была проблема-то? Зачем такая встряска с питанием нужна МФУ?  ушисыщ   19 мая 2016 
круто все заработало)) в жизни бы не догадалась так сделать))  violettaaaaa   28 сентября 
Решение №2
Александр_Шестериков на Fixim.ru
участник
1 решение
Что бы с права он отъехал не разбирая, можно просто постучать с низу в районе каретки . Это решит проблему, но была же причина залипания. А для удаления причины скорее всего придется вскрыть.
Это решение полезно?   Да Нет
20 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Здраствуйте! Воспользовался способом Александра, не разбирая открыл крышку и снизу (где залипла каретка постучал легонько) при включенном МФУ , закрыл выключил включил... Вуаля все работает ... каретка вернулась на исходную позицию.
Спасибо огромное.
   1 июля 2013 
Просто чудесное решение такого проблемного вопроса! Преогромная благодарность!  Георгий Поспелов   4 января 2014 
Решение №3
участник
1 решение
Траблы про форматтер - явный фуфел, я повёлся и только зря время потерял. Проблема в блоке сканера - вскрыл (там 6 болтиков 2 из которых под держателем крышки сканера) передёрнул каретку на середину и вуаля сканер замыргал, а по концове вышел в готовность. В общем 1 из 2 - либо шлейф либо заедает сама каретка.
Это решение полезно?   Да Нет
18 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Кстати вот ещё што - перед тем как разбирать посмотрите где находица каретка сканера - если справа то 100 пудов у Вас мой случай. По умолчанию каретка должна находица слева. И напоследок Samsung 3205 рулит хоть и необходима процедура прошивки.  ИванВалерыч   28 марта 2012 
Решение №4
неизвестный участник

Всем доброго времени! А никто не задумывался почему каретка залипает? И что такое решение ненадолго ? Для того чтобы устранить проблему навсегда, нужно разобрать сканер (снять планшетное стекло, там 6 саморезов.) убрать каретку и глянуть на шлейф (провод) черный который идет с платы форматирования, он будет у вас торчать наверх его нужно просто приклеить двусторонним скотчем к пластмассе. Он просто выдвигается наверх при каждом открытии планшетного сканера (при замене картриджа и т. д.). Проблема устранится навсегда !
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Решение №5
lexx_gra на Fixim.ru
участник
1 решение
аналогичная ситуация только что была решена. правда, не слишком ок решение... Иван Валерыч был прав - открутила болты, снять стекло не смогла, но просунула руку и потрогала каретку, постучала снизу.. закрутила, включила - и она сама отъехала. не знаю, надолго ли такое решение, правда.
Это решение полезно?   Да Нет
4 участника считают, что это решение полезно
Решение №6
участник
1 решение
у меня такая же была проблема с двумя M1132 HP не сканировал и не копировал выходили чистые листы, когда запускаешь печать с компьютера печатал отлично , вобщем решил проблему таким образам разобрал сканер (снял верхнию крышку со стеклом затем сканирующую линейку, отключил от нее шлейф был немного подмят в некоторых местах выравнял чтоб не было острых углов, и собрал заново, ВСЕ ЗАРАБОТАЛО!)
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Решение №7
неизвестный участник

Решение проблемы путем доведения линейки сканирования до середины временная. кроме этого возникает черная полоса от начала копии, при дальнейшем выключении и включении проблема остается. Способ решения: на столе сканирования с тыльной стороны есть белая полоса позиционирования линейки сканирования, наклейте сверху на неё из белого листа бумаги такую же. только на полмиллиметра шире со сдвигом к месту копируемого оригинала. Удачи!
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
Решение №8
участник
2 решения
У Меня стоит такой аппарат также не сканирует долго юзал скажу сразу по поводу картриджа оригинал лучше не брать а брать дубликат больше проживет и можно пере заправлять а то что выходит ошибка мало тонера и т. д. это не чего страшного он будет с этим предупреждением печатать долго да и оригинальные картриджи после заправки бледно печатают, по поводу Сканера и копера у этих аппарат слабые лампы даже бывают браки так что сразу в сервис центр Вам не поможет сбить все настройки и замена также заправка картриджа ксерокс и сканер работать все равно не будет причина в лампе и плате самого сканера
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
Решение №9
boatsurfer на Fixim.ru
эксперт
50 решений
можеть иметь место проблема в блоке сканера аппарата - вышедший из строя двигатель, электроника, лампа сканирования.
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
Решение №10
неизвестный участник

Снимите стекло, как написано выше , поставьте каретку на середину и работайте дальше.
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Решение №11
участник
1 решение
Подержал кнопочку с крестиком секунд 10 и принтер произвел самопроверку, выдал, что отработанный черный картридж!... т. е. наверно не ориг. картридж, надо менять, пойду возьму, может поможет!)
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
Решение №12
неизвестный участник

все простіше вийшло, в мене така сама ситуація була, потім підключила його до іншого компа, а там він робив просто шикарно!
Это решение полезно?   Да Нет
Решение №13
Fed
эксперт
53 решения
Надо менять форматтер - плата интерфейса МФУ/комп
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются...
Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!
Ваш способ решения:
Наиболее похожие проблемы из этого раздела
не могу через wifi подключить телефон к мфу, чтобы распечатать. На принтере пишет , что соединение стабильное, в телефоне нажал на поиск мфу- поиск идет , ...
111