"Ошибка картриджа. Для устранения неисправности обратитесь к документации."

Привет! Спасибо за описание проблемы. Возможно, после того, как вы вытащили застрявшую бумагу, в МФУ остались остатки бумаги или другой грязи. Я рекомендую сделать следующие действия, чтобы попробовать решить эту проблему:

1. Извлеките все картриджи и проверьте, нет ли какой-то грязи или бумажного мусора в отверстиях, где они устанавливаются.

2. Откройте крышку, чтобы иметь доступ к области печати МФУ. Проверьте, нет ли там каких-то остатков бумаги или других материалов.

3. Попробуйте выключить МФУ, отключить его от розетки и подключить снова. После перезапуска МФУ может обнаружить картриджи и проблема исчезнет.

4. Попробуйте заменить картриджи на новые или использованные, которые точно работали раньше, чтобы определить, зависит ли проблема от картриджей.

Если ни один из этих шагов не поможет, вероятно, устройство нуждается в сервисном обслуживании. Рекомендую обратиться к производителю МФУ или к квалифицированному специалисту для получения дополнительной помощи.

Отнесла в сервис, почистили датчики, заменили картридж- помогло! )) И обошлось в три раза дешевле, чем такой же новый! Так что думайте сами, решайте сами. !

Замена принтера на новый помогает! (аппаратный сбой каретки, замена)