Проблемы со смартфоном BQ BQS-5060 Slim

Прерывание музыки на несколько секунд при воспроизведении, так же с видео с самого устройства

Упал телефон BQ 5060 Slim, не экраном вниз, пришла домой думала выключен (т. к до этого мало зарядки было) слышу телефон вибрирует, звук от сообщений, уведомлений... а экран черный, я ничего не могу ...

Надоело уже, сколько можно, вылазит китайские иероглифы постоянно. Ни позвонить нельзя, ни смс написать, ни в вацапе не напишешь, ни сообщения, ни номер не набрать, никогда ещё такого телефона не было...

Не могу посмотреть список входящих звонков. Выдает "В приложении телефон произошла ошибка". Сначала не могла позвонить. Перезагрузила с заводских настроек, теперь звоню, но список "история звонков" ...

Ребенок уронил телефон, все работает, трещины на внешнем стекле экрана. Нужно поменять экран.

Почему не фокусируется камера? Я не могу ничего сфоткать, не фокусирует и получается нечётко.

Горит красный экран, не запускается система. Сначала писал произошла ошибка в см лаунчер. Потом перестал разворачивать домашний экран. Что делать?

Упал телефон лицевой стороной. Появились царапины, много царапин. Нужно срочно заменить экран

Когда я снимала видео с фронтальной камеры, и потом смотрела его, то на видео появляются зелёные оттенки. Я пробовала полазить в настройках, но ничего не получаются.