при печати не раскладывает документы по копиям

В данном случае, проблема с раскладкой документов по копиям может быть вызвана несколькими причинами. Предлагаю вам следующие шаги для решения данной проблемы:

1. Убедитесь, что настройки драйвера принтера заданы правильно:
- Проверьте наличие установленных параметров для раскладки документов по копиям. Убедитесь, что выбрано правильное значение или опция активирована.
- Убедитесь, что версия драйвера совместима с операционной системой, на которой вы печатаете.

2. Проверьте настройки принтера:
- Зайдите в меню управления принтером и убедитесь, что раскладка документов по копиям задана правильно.
- Если есть возможность, попробуйте выполнить сброс настроек принтера к заводским значениям и заново настроить его.

3. Проверьте документ, который вы пытаетесь распечатать:
- Убедитесь, что в самом документе не задана неправильная настройка раскладки по копиям.
- Попробуйте распечатать другой документ и посмотрите, сохраняется ли проблема.

4. Обратитесь к специалисту сервисного центра:
- В случае, если все вышеперечисленные шаги не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться к специалистам сервисного центра Ricoh для проведения диагностики и ремонта принтера.

Помимо этого, чтобы более точно определить причину и найти конкретное решение, мне потребуются более подробные сведения о проблеме, такие как настройки драйвера, использованные программы и т.д.