не открываются папки с сообщениями; ни получить сообщения, ни отправить

Менялись с другом на пару дней телефонами. Когда вернул, то при попытке открыть папки "входящие", "исходящие", "отправленные", "черновики", или написать сообщение выдает следующее: "выполняется сортировка". И дальше не хочет открывать папки выше упомянутые. При получении сообщения пишет: "память заполнена".
Друг отправил всего 2 сообщения.
Как решить эту проблему?