указывает на отсутствие связи

Либо проблема с сим картой, либо с материнской платой.
Если проблема в симке:
1. Если она износилась - поменяйте симку на новую, номер можете сохранить.
2. Если ваш номер заблокировали, т. к. не платили за него долгое время - поменяйте симку на новую, но номер восстановить не удастся.
Если проблема в материнской плате, то обратись в сервисный центр.

В данном случае, вам нужно проверить следующее:
1) Убедитесь, что в вашем телефоне активирована сеть и вы находитесь в зоне покрытия.
2) Попробуйте перезагрузить телефон или сделать "мягкий сброс" (удаление батареи на несколько минут, а затем ее установка).
3) Если проблема не устранена после первых двух пунктов, попробуйте обратиться в вашего оператора связи, возможно, у них есть технические проблемы с сетью.
4) Если вы все еще столкнулись с проблемой, то, возможно, в вашем телефоне есть проблемы с оборудованием, и вам нужно его отремонтировать или заменить.