восстановление профиля в одноклассниках после блокировки по подозрению на взлом

проблема с веб-сайтом «Одноклассники»
Веб-сайт «Одноклассники»
не могу восстановить профиль в одноклассниках после блокировки по подозрению на взлом, пробовала через телефон указанный при регистрации, не приходит код подтверждения! помогите пожалуйста
19 814 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (95)

злоумышленникам удалось заблокировать профиль. пытаюсь восстановить, не получается. логин такой же, как номер телефона не проходит, и почты нет. только пароль и номер телефона. и жалоба не отправляется. как быть?  адушузю  11 июля 2016 
  -ебанутая мразь  19 июня 2016 
  юнязаси  29 января 2016 
заблокировали мою страницу. не знаю почему! пробую через номер мобильного. но почему-то нельзя через зарегистрируемый номер восстановить! никакого спама я не отправлял!  Алла Бондарева  10 декабря 2014 
помогите пожалйста, я не могу зайти на свой профиль уже 3 дня... до этого через агент сидела, а через браузер не могла , теперь вообще не могу войти ((  GuGunya  20 марта 2013 
Зарегистрируйтесь, если вы ещё не были на Одноклассниках! Ваш профиль заблокирован, так как злоумышленники попытались получить контроль над ним. Чтобы это не повторилось, мы рекомендуем: - проверить ваш компьютер на вирусы (скачайте и установите антивирус, если у вас его ещё нет); - поменять пароль от электронной почты (держите его в тайне и не используйте один и тот же пароль для доступа к разным сайтам). После этого, пожалуйста, свяжитесь с нашей Службой поддержки для восстановления доступа к сайту. Обратите внимание: если ваш профиль заблокирован за сознательное нарушение правил пользования сайтом, Служба поддержки ничем помочь вам не сможет. как решить эту проблему?  Надеждая  9 февраля 2013 
Ваша страница была заблокирована по подозрению на взлом! Наша система безопасности выявила массовую рассылку спам-сообщений с Вашего аккаунта, и мы были вынуждены временно заблокировать его. Для восстановления доступа к аккаунту Вам необходимо пройти валидацию через мобильный телефон.  Айжаночка  7 февраля 2013 
У меня заблокировали страницу, просят ввести код , но по отзывам это бессмыслица. Что мне делать?  Yguar555  23 января 2013 
после ввода нового пароля. появляется просроченная веб-страница. как восстановить?  margosha31  7 января 2013 
сказали ввести номер ( начинался на +7), а я живу в Украине  svet_zv  24 ноября 2012 
не могу зайти на страничку:пишут"заблокирована по подозрению на взлом!"но вот что интересно с телефона и с другого компьютера все хорошо захожу, только со своего не могу, так же не могу написать не в службу поддержки , нажимаю забыла пороль выскакивает ошибка, то что связанно с одноклассниками не чего не могу сделать только на своем ноуте, и пробывали заходить с другого аккуанта, такая же фигня хотя с остальных все нормаль! Подскажите пожалуйста что это может быть?  настасьяz  13 октября 2012 
policefes
опытный
6 решений
Если при попытке зайти на сайт вы видите такое сообщение:
Ваш профиль заблокирован за нарушение
правил пользования сайтом.
Если вы стали жертвой злоумышленников, пожалуйста,
обратитесь в службу поддержки.
Если вы сознательно пошли на нарушение правил пользования сайтом, Служба поддержки не сможет восстановить ваш профиль.
Вот пример как выглядит заблокированная страница на одноклассниках: [изображение не найдено]
значит, ваш профиль заблокирован Администрацией за нарушение условий Лицензионного соглашения сайта.
Если вы стали жертвой злоумышленников, обратитесь в Службу поддержки с детальным описанием проблемы, указав следующие данные профиля:
логин;
возраст;
имя, фамилия;
страна и город;
cсылка на профиль (или ID профиля);
номер телефона;
адрес электронной почты.
Обратите внимание, что в случае, если вы сознательно пошли на нарушение правил пользования сайтом, Служба поддержки не сможет восстановить ваш профиль.
Обращение в Службу поддержки:
odnoklassniki.ru/dk?st.cmd=helpFaq&st.laye..
Помните: тем подробнее вы опишите проблему тем быстрее решится вопрос.
Служба поддержки отвечает в течение 24 часов, но в исключительных случаях может потребоваться до 72 часов.
Если вы не можете связаться со службой поддержки, то обращайтесь в официальную группу на одноклассниках www.odnoklassniki.ru/official, если у вас нет страницы на одноклассниках, то обращайтесь ВК vk.com/ok_official Эти группы официальные, там днём и ночью днжурить сама администрация сайта "Одноклассники"
Это решение полезно?   Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
stavvega
участник
1 решение
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для восстановления профиля в Одноклассниках после блокировки по подозрению на взлом, есть несколько шагов:
1. Попробуйте воспользоваться альтернативным способом восстановления профиля, например, через e-mail, если вы связывали свой профиль с ним при регистрации.
2. Если код подтверждения не приходит на телефон, попробуйте использовать другой номер телефона или свяжитесь с технической поддержкой Одноклассников, чтобы узнать, какие еще способы есть для восстановления профиля.
3. Если вы не можете восстановить профиль через стандартные способы, возможно, ваш профиль был взломан. В таком случае, обратитесь к технической поддержке Одноклассников, чтобы разобраться в ситуации и принять меры по защите вашего профиля.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Пытаюсь купить оки через телефон. Захожу в покупку - отправляю смс - получаю код - ввожу код - получаю смс с просьбой ответить "да" за покупку оков, ...
494
8
51 444
Ввожу логин. Пишут что он неверный. Восстановление через телефон не получается. Отвечают что не введены данные необходимые для восстановления профиля.
4
1 410
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Я уже не знаю к кому обращаться за помощью. Одноклассниками пользуюсь уже очень давно. Никогда проблем не было. ...
672
Мне пишет, что мой профиль в одноклассниках заблокирован или удален. По смске с кодом -пишет что я не прошла проверку. Вторая попытка, указать 5 ...
268
5
30 138
мой аккаунт был заблокирован из-за подозрения на спам. Я последовала инструкции и после активации аккаунта всплыло окошко-Код принят! Для ...
106
3
14 592