После обновления телефон не работает

проблема со смартфоном Samsung GT-i9100 Galaxy S II
21 октября 2012     voskrsnaya     нужно срочное решение?
Смартфон Samsung GT-i9100 Galaxy S II
Обновляла ПО. Оно без проблем загрузилось и установилось, далее телефон просил перезагрузки, и тут то основная проблема. Он начинает загружать основную заставку и все. Далее ничего не происходит, при этом сам телефон не выключается
P.S. ПО официальное
  

Люди с такой же проблемой (3)

Добрый день ! У меня САМСУНГ GT - 19060 . 22 февраля что-то с ним произошло : перестал работать , замкнул . Пишет : не зарегистрирован в сети ... Что делать ? Спасибо !  йянубот  24 февраля 2016 
Здравствуйте. Такая же проблема, вечером обновился и не загружеется до конца:(  Anfil  2 марта 2013 
возможно решить ету проблему самому?  Jekson50  9 февраля 2013 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Попробуйте выполнить "жесткий сброс" телефона, для этого нужно удерживать одновременно кнопку уменьшения громкости, кнопку включения и кнопку домой (используйте встроенную в телефон кнопку домой, а не логотип на экране) до появления логотипа Samsung на экране. Затем отпустите эти кнопки и дождитесь, пока телефон перезагрузится.
2. Если первый способ не помог, попробуйте восстановить прошивку посредством используя программное обеспечение Samsung Kies. Подключите смартфон к компьютеру с помощью USB-кабеля и запустите Samsung Kies. Далее выберите телефон в списке устройств и нажмите на кнопку "Прошивка обновления ПО" и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.
3. Если все вышеперечисленные методы не помогли, обратитесь к сервисному центру Samsung, чтобы специалисты могли более детально исследовать проблему и найти ее решение.
Это решение полезно?   Да Нет
VadimW
эксперт
50 решений
Здравствуйте! Зайдите в режим рекавери, одновременно нажав "громкость вверх" + клавишу "home(домик)" + клавишу "вкл/выкл", кнопками громкости находим и
запускаем, нажав home, оба пункта в
названиях которых написано wipe.
Осторожно! Все данные на смартфоне очистятся, кроме sd карты
Это решение полезно?   Да Нет
DrFailov
эксперт
41 решение
Нужно прошивать телефон Odin'ом. (инструкции по прошивке ним можно найти на 4pda.ru) Данные, скорее всего, остануться после прошивки. Для этого прошивайте однофайловой прошивкой.
Это решение полезно?   Да Нет
Комментарии (1):
А как телефон теперь включить?   victoriang  2 марта 2013 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Обновляла ПО. Оно без проблем загрузилось и установилось, далее телефон просил перезагрузки, перезагрузился и все, дальше никак не реагирует на ...
после обновления по перестала работать камера после перезагрузки камера высвечивает картинку, но без стандартных кнопок на экране типа приблизить, ...
15
8 790
Всякий раз, когда обновляю или перезагружаю телефон, исчезают контакты. Я уже отключила обновления, но сегодня перезагрузила телефон, т. к. не ...
721
После обновления до kitkat через некоторое время перестал работать wifi. Подключение есть без всяких ошибок, но соединения в приложениях не ...
17
8 054
После обновления ПО телефон перестал работать. При нажатии кнопки включения появляется заставка и все, телефон дальше не включается