глобальная непонятная проблема

У телефона, во время зарядки, загорается экран, но гаснуть отказывается даже в отключенном состоянии. При включении весь телефон начинает очень интересно глючить. При верном вводе PIN-кода телефон сразу его принимает без нажатия кнопки "Подтвердить"- это конечно очень удобно, но такого не было и быть не должно. Ни одна из кнопок на клавиатуре, после ввода PIN-кода реагировать вообще не собирается, а если и собирается то тоже очень странным образом, к примеру: нажимаешь кнопку "Имена" и телефон, как ему положено, туда заходит, но потом сам переключает режим... Нажав на ту же кнопку, чтобы выйти из "Имён" На экране появляется знак решётка (Кнопка на клавиатуре, хочу подметить, не рабочая) и телефон опять переключает режим... При нажатии на тройку появляется примерно это:255676 если нажать ещё раз, то уже будет постоянно появляться 3#. Что это такое и как решить эту проблему? Кстати, из "Боковых" кнопок (прибавить/убавить звук, воспроизведение и перемотка музыки или радио, камера) работает только кнопка для включения камеры, но от неё тоже толку нет. Что мне делать?