Обновление неудачное или проблема с "железом"

проблема со смартфоном Nokia Lumia 920
14 марта 2013     Bodryikot     нужно срочное решение?
Смартфон Nokia Lumia 920
Здравствуйте. У меня проблема с Люмия 920. Поле загрузки обновлений (возможно прерванной) на телефон, перестала включаться камера, как от кнопки с торца телефона, так и из меню. Так же обнаружил, что перестал работать гироскоп и accelerometer. Так же обнаружил, что нет возможности устранить проблему с подключением телефона к компьютеру. Что можно сделать в этом случае? Куда обратиться? Советы о самостоятельной перепрошивке телефона, с указанием нужных программ неактуальны. Диспетчер подключений компьютера выдает проблему с подключением устройства.
  

Люди с такой же проблемой (3)

после обновления перестала работать вспышка и камера. сброс и Nokia Software Recovery Tool не помогли  АртемР  2 сентября 2014 
  Yarozio  12 июня 2013 
Проблема та же, только с подключением к компьютеру проблем нет. Hard reset не помог.  oRez  17 марта 2013 
прямая дорога в сервисный центр по гарантийному талону. Самостоятельно не исправить... Скорее всего поменяют прошивку через сервисный программатор, если не поможет заменять системую плату или весь аппарат. Самостоятельно ничего не ремонтируйте! Только авторизованный сервис. Если аппарат не для России, привозите, попробуем решить проблему...
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! В данном случае, когда проблемы с камерой, гироскопом, акселерометром и подключением к компьютеру, скорее всего это проблема с "железом". Я бы рекомендовал обратиться в сервисный центр Nokia для диагностики и ремонта. Если гарантия на телефон еще не истекла, то ремонт будет бесплатным. В любом случае, диагностика поможет понять, какие детали нужно заменить, чтобы смартфон заработал нормально. Надеюсь, это поможет!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

после обновления прошивки частично перестал работать сенсор в инете находил людей с такими же проблемами но решения никто не знает
13
10 944
после установки версии ПО V 50.0.005 перестал работать USB на телефоне. через телефон не обновляется, через комп тоже, что делать?
1
1 914
Телефону больше года. Неделю назад перестал работать сенсор, хотя телефон не падал, не ударялся, не заливался водой.
21
12 409
Перестала работать кнопка блокировки после того, как телефон упал в воду, а без этой кнопки он не включается. Что делать? Помогите, пожалуйста
25
18 830
После появления трещины на экране перестал работать сенсор. Телефон работает, а сенсор не отвечает. Помогите пожалуйста)
4
5 199