Смена почтового ящика

Насколько я понимаю вам надо восстановить доступ к электронной почте, тогда остальное решается просто. А для решения этой проблемы, исходя из предположения что у вас скорее всего ящик бесплатный (mail, rambler, yandex) обращаться к соответствующему провайдеру. Там попросят ввести данные при регистрации, указать кодовое слово. Если вам "повезло" и вы привязали почтовый ящик к номеру сотового восстановить будет просто. Но, как правило, ящик к телефону не привязан и данные регистрации, кодовое слово, никто не запоминает. Тогда остается одно - обращаться к технической службе провайдера. Но там далеко не всегда будет результат положительный. Зависит от того сможете ли вы доказать что он ваш. В ряде случаев мне удавалось это сделать, отсылали сканы личных документов, фотографию владельца, прочую необходимую информацию.