тишина в трубке

проблема со смартфоном Nokia Lumia 610
Смартфон Nokia Lumia 610
Не могу разговаривать с абонентом. Меня слышат, а я не слышу собеседника. Простая тишина в трубке. В чем проблема? Объясните, пожалуйста.
  

Люди с такой же проблемой (2)

  вюцос  8 июня 2017 
Проблема появилась после обновления. Телефон Люмия 710. Сделал откат к заводским настройкам, 1 звонок нормально, ворой уже не слышу.  Динар_  7 июня 2013 
Динар_
участник
1 решение
Выяснил проблему! Програмка блютусная переключала динамик. Удалил ее и все ОК)
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
330154
мастер
118 решений
Если совсем ничего не слышно то скорее всего шлейф поврежден или динамик вышел из строя, несите в сервис. Перед этим на всякий случай попробуйте при разговоре качелями увеличить громкость динамика и еще проверьте, иногда когда сенсор к уху подносят случайно нажимается на некоторых моделях кнопка отключения вашей речи.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Возможная причина проблемы с телефоном Nokia Lumia 610, когда вы не слышите собеседника, может быть связана с несколькими факторами. Пожалуйста, проверьте следующие варианты решения проблемы:

1. Громкость звонка: Убедитесь, что уровень громкости звонка установлен на достаточно высоком уровне. Проверьте громкость, используя физические кнопки на боковой стороне вашего смартфона или в настройках звука.

2. Громкость медиафайлов: Проверьте громкость медиафайлов, таких как видео или музыка. Если громкость настроена на низком уровне, это может влиять на громкость разговора. Увеличьте громкость медиафайлов с помощью соответствующих настроек.

3. Загрязнение микрофона и динамика: Проверьте, нет ли пыли, грязи или посторонних предметов в микрофоне или динамике вашего телефона. Очистите их при необходимости сухой и мягкой тканью.

4. Подключение гарнитуры: Если вы используете гарнитуру или наушники с вашим смартфоном, убедитесь, что они правильно подключены и не вызывают проблем с аудио. Попробуйте отключить их и проверить, работает ли телефон без них.

5. Перезагрузка устройства: Перезагрузите смартфон, чтобы попытаться исправить временную проблему со звуком. Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения, пока не появится меню перезагрузки, и выберите "перезагрузить".

Если вы проверили все вышеперечисленные варианты и проблема не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр Nokia или связаться с их службой поддержки для получения дальнейшей помощи и диагностики вашего устройства.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

не могу позвонить одному абоненту, смс отправляю, другим абонентам звоню, а этому не могу причём с двух сим-карт, выдаёт вызов завершён
2
1 139
Появилась проблема, не получается позвонить одному абоненту, при чем при нажатии на кнопку вызова, окно с соединением не появляется т. е. телефон ...
16
1
11 546
Здравствуйте, недавно появилась проблема меня не слышит собеседник при исходящем вызове, провел диагностику микрофон работает, проблема в соответствии...
5
3 550
При разговоре я слышу абонента хорошо а он меня еле слышит
16
9 400
Включился режим наушники, на дисплее горит значок гарнитура подключена, хотя я ничего не подключал. Теперь не могу слышать собеседника при вызове, ...
13
5 212