не читаются новые сим-карты

проблема со смартфоном Sony Xperia U
Смартфон Sony Xperia U
Здравствуйте! помогите пожалуйста! купил новую сим-карту на телефон Sony xperia st25i...(старую потерял)! а она не читается (новая)! телефон пишет "симкарта блокирована! обратитесь к оператору! введите puk код и новый pin". Когда нажимаю на ввод чтобы ввести коды, ничего не происходит! они не пишутся! обращался в теле 2 они говорят это проблема с телефоном! хотя другие симкарты читаются! например моя казахстанская (когда езжу в казахстан использую ее). еще брал у родителей симкарты (до этого их в этот телефон не вставлял) все работает! может сейчас симкатры нового образца которые мой sony не способен читать? в настройках все облазил! убирал pin и делал все что можно, ничего не помогает!... и еще до этого у меня стоял антивирус mcfree но я его удалил! может причина в этом? ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА! телефон без связи не телефон!
Комментарии (1):
Была такая же проблема. Помогла установка и первичный запуск симкарты на другом телефоне, после этого запускается без проблем   19 сентября 2013
10 798 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (4)

У меня прям точь в точь ситуация с сонькой иксперия ни, не работает теле 2 сим карта, что делать не знаю, пишет что снимка заблокирована, а на другом телефоне все работает  наталья 1988  17 февраля 2014 
в моём случае не читает ни новой ни старой СИМ карты что делать? когда включаю телефон всё работает никаких кодов не запрашивает а вот смотрю не ловит ни на какой либо карте. помогите пожалуста. модель - Sony ST25i Xperia U  big_bang  3 января 2014 
я купила телефон сони иксперия lt27, сим карта не показывается  Ахметова Толкын  22 ноября 2013 
аналогичная проблема, телефон Xperia Sola, тоже новая симка теле2, никак не ввести код. тыкаю, тыкаю - ноль эффекта. телефон покупался без подключения, самостоятельно вставлялась симка мегафон, все работало. в теле2 говорят, в телефоне стоит какое-то ограничение. помогите!  para-noir  29 июля 2013 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Для начала, попробуйте вставить новую сим-карту в другой телефон и проверьте, работает ли она там. Если она работает, то проблема действительно может быть в телефоне.

Попробуйте сбросить сетевые настройки телефона: перейдите в Настройки > Сброс настроек > Сброс сетевых настроек. Это может помочь восстановить связь с сим-картой.

Если это не помогло, попробуйте вставить новую сим-карту в телефон в режиме безопасного режима. Для этого удерживайте кнопку включения телефона, когда экран загрузки Sony появится, удерживайте кнопку громкости вниз и удерживайте ее до того момента, когда телефон загрузится в безопасном режиме. Если сим-карта работает в безопасном режиме, тогда проблема может быть связана с каким-то приложением или настройкой, которую вы внесли в свой телефон.

Если после этих простых шагов проблема не будет решена, рекомендую связаться с сервисным центром Sony, чтобы проверить телефон и сим-карту на наличие какой-либо технической проблемы.
Это решение полезно?   Да Нет
1 участник считает, что это решение полезно
лой
мастер
207 решений
возможно симкарта имеет стандарт связи не поддерживаемый вашим телефоном или же телефон "привязан" к одному оператору связи. И при попытке установить симку другого оператора - происходит блокировка сим. Отвязка от оператора и соответственно разлочка модуля связи возможна но только посредством ввода unlock-кода, который можно купить у продавца телефона или самостоятельно на Еbay или специализированных сайтах. Сам лично я не занимался данными вопросами (уж извините) но читал о них как-то на одном из сайтов (жаль не запомнил), а Вам бы сейчас пригодилось. Но информацию к размышлению я Вам дал. У моего друга была ситуация схожа с Вашей. Он купил смарт в кредит по акции у одного оператора связи с их же симкой. Однажды его попросили позвонить на сотовую связь другого оператора т. к телефон сдох. Минуты дорогие, он взял и вставил в свой смарт симку из "дохляка". На мол-звони! Тут-то он и заблокировался, не приняв чужую сим. Ситуация благополучно разрешилась только после звонка оператору с просьбой снять блокировку (извините, мол по ошибке спросонья не ту симку вставил, вчера пыль чистил да на ночь и не вставил. И такое вот бывает. Ну а Вам желаю удачи, пробуйте!
Это решение полезно?   Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

На новом телефоне список контактов пуст. Но на старой сим-карте есть контакты, так как при звонке на телефон отображается звонящий. А как перенести ...
9
18 952
Добрый день! Телефон не включается с сим-картами нового образца (с маленьким чипом), совсем не включается. Без симки включается, с симкой старого ...
1 621
Сохранить (запомнить) Контакты на телефоне при импорте с Симки
Nokia 5530 выключался при вызовах или приемах звонков. Чтобы избавится от этой проблемы форматнула телефон. Теперь все номера пропали из записной ...
7
3 659
не получается импортировать контакты с симки на телефон... всплывает табличка "инициализация SIM"... подскажите, в чем причина?
4
3 848