АКБ: "ХХ% доступно (подключена, не заряжается)"

проблема с ноутбуком HP PAVILION dv7-6c52er
3 апреля 2014     Борис7     нужно срочное решение?
Ноутбук HP PAVILION dv7-6c52er
Здравствуйте форумчане!
Ноутбук HP Pavilion dv7 модель 6b12ss.
Два года (Только закончилась гарантия). Проблема началась со старой АКБ, в один прекрасный момент села и перестала заряжаться.
AIDA показала износ 100%. Купил новую (оригинал от HP). При первом подключении ноут ожил и работал пока не закончился заряд новой АКБ. При попытке зарядить, на значке состояния появилась надпись "подключена и не заряжается", при этом индикатор мигал белым светом (ноут от сети, включён). Диагностические утилиты BIOSа и AIDA выдавали ошибку батареи. Батарею удалось зарядить на другом ноуте, при этом всё шло как обычно, сразу начался заряд. С заряженной батареей мой ноут работает нормально. При подключении к сети в области значка появляется сообщение "ХХ% доступно (подключена, не заряжается)", при этом индикатор горит непрерывно белым светом. Пытался использовать другой блок питания: картина та же. Производил все описанные в этом и других блогах манипуляции с вкл-выкл с, и без АКБ во всех возможных вариантах, не помогает. Перепрошивал BIOS, актуализировал софт и т. д. и т. п. - Всё напрасно.
При проверке состояния из командной строки powercfg.exe -energy -output "c:\EnergyReport.html"
В результатах :
Аппаратные функции управления электропитанием:Сбой проверки объекта ACPI _TSD Произошла ошибка определения объекта ACPI _TSD на этом компьютере. Чтобы устранить эту проблему, установите последнюю версию системной микропрограммы (BIOS). Группа 0 Индекс 0 (Индекс от 0 до 7)
Аппаратные функции управления электропитанием:Режим управление питанием в активном состоянии (ASPM) PCI Express отключен Режим управления питанием в активном состоянии (ASPM) PCI Express отключен из-за известных проблем совместимости с оборудованием данного компьютера.
А вот, что выдаёт AIDA:
Field Value Power Management Properties
Current Power Source AC
Line Battery Status 59 % (Unknown)
Full Battery Lifetime Unknown
Remaining Battery Lifetime Unknown
Battery Properties Device Name 6200
Manufacturer Hewlett-Packard
Serial Number Li4402A
Unique ID Li4402A Hewlett-Packard 6200
Battery Type Rechargeable Li-Ion
Designed Capacity 68820 mWh
Fully Charged Capacity 69419 mWh
Current Capacity 40958 mWh (59 %)
Battery Voltage 11.177 V
Wear Level 0 %
Power State AC Line
Заранее благодарен за помощь!
  

Люди с такой же проблемой (3)

  ифехеп  4 марта 2018 
здраствуете у меня ноут хп650 проблемма с батареей от сети работает пишеться подключено заряжаеться но эфектк 0 хотя тдет индикатор зарядки и в свойствах пишеться устройство работает нормально  бродяга89  23 января 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Приветствую.
Если у вас есть возможность обратиться в сервисный центр, то я бы вам советовал это сделать, так как проблема может быть связана с неисправностью материнской платы или контактной группы. Однако, если вы хотите попробовать самостоятельно решить проблему, то я могу дать следующие рекомендации:
1. Попробуйте обновить драйвер батареи через Диспетчер устройств.
2. Проверьте, нет ли обновлений BIOS на официальном сайте HP, и при необходимости обновите его.
3. Попробуйте перекалибровать батарею: полностью зарядите ее, затем полностью разрядите до отключения ноутбука, зарядите в полной мере до конца и повторите процедуру еще раз.
4. проверьте провод питания на предмет повреждений, если нет переход к пункту 5.
5. Если все вышеуказанные действия не привели к решению проблемы, то скорее всего, дело в неисправной материнской плате или контактной группе. В этом случае, обратитесь в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Надеюсь, эти советы окажутся полезными. Хорошего дня!
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

не заряжается батарея в ноутбуке hp pavilion dv 6700,пишет доступно 20%,низкий заряд,заряжается а зарядка не идёт
16
21 162
В один прекрасный момент ноут перестал заряжаться. При подключении блока питания лампочка на нём начинает мигать, а на ноутбуке не горит лампа ...
3
11 051
С батареи, без блока питания: Загорается индикатор и кнопка Power. По очереди загораются и тухнут функциональные кнопки, затем загораются все ...
добрый вечер, возникла проблема: когда работает от батареи, нормально, экран показывает, как только включаю блок питания появляются странные звуки и ...
1
2 252
Проблема с блоком питания. Иногда при вставлении вилки в сеть не горит лампочка на блоке, после этого приходится дергать шнур на выходе из бп к ноуту ...
2
1 966