пропадает голос собеседника во время разговора

проблема со смартфоном Sony Xperia ion
Смартфон Sony Xperia ion
во время разговора пропадает голос собеседника периодически. пробовала через наушники- не помогает. меня слышат хорошо. плюс к этому начались проблемы с приемом\передачей данных. перед этим были обновления системы (впервые за 1,5 года). до этого проблем не было.
2 438 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

  Xasan Islobmov  6 июля 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
1. Попробуйте сбросить настройки звука на телефоне.
2. Убедитесь, что микрофон и динамик не забиты пылью или грязью.
3. Проверьте настройки телефона для доступа к сетям. Возможно, нужно настроить настройки APN.
4. Попробуйте перезагрузить телефон в режиме безопасного режима и позвонить, чтобы узнать, будет ли голос собеседника пропадать. Если проблема не решена, это могут быть проблемы с микрофоном или динамиком. Заблокируйте устройство, затем дважды нажмите на кнопку питания и появится опция вызова находящихся в контактах.
5. Если все остальное не помогает, попробуйте сбросить устройство до заводских настроек. Перед сбросом важно сделать резервную копию данных, чтобы не потерять их после сброса.
Это решение полезно?   Да Нет
Master331
эксперт
118 решений
Лучший совет - идти к мастеру так как на этом телефоне вы не сможете самостоятельно решить проблему - это не софт.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

В настройках телефона не могу найти графу "обновление системы", хотя пользовался до этого разными телефонами на андроиде... Может кто-то сможет ...
6
3 186
Когда мне звонят я принимаю вызов я не могу слышать что говорит мне мой собеседник только через наушники и когда я звоню тоже такая же проблема
3
3 309
Здравствуйте! После обновление системы на телефоне 26 мая 2015 г. телефон начал тормозить. Входящие звонки, после принятия звонка тишина в трубке ...
3
6 254
после обновления системы леново завис и программы не отвечают
Слетела прошива. Включается, пишет "установка обновления системы" и ничего не происходит. Что делать?