красный кружок с крестиком

Дорогие друзья, сегодня многие из вас могли получить системное обновление, после которого вы могли заметить некоторые новые приложения на рабочем столе.
Это обновление было ошибочно отправлено нашим FOTA-провайдером GMobi, оно предназначено для внутреннего тестирования компании и не является общедоступным. Обновление не влияет на работоспособность устройства и не затрагивает конфиденциальную информацию.
Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, в ближайшее время на вашем смартфоне будет доступно другое обновление, которое исправит все возникшие ошибки.
Чтобы удалить установленные приложения, которые были установлены в последнем обновлении пожалуйста воспользуйтесь инструкцией ниже.
Зайдите в настройки и выберите пункт «Приложения».
Screenshot_2014-10-03-16-02-16_1
Откройте вкладку «Все», пункт «Обновление ПО»Screenshot_2014-10-03-16-00-22_2
Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кэш»Screenshot_2014-10-03-16-00-30_3
Поделиться…

Это может быть вызвано несколькими факторами, но прежде всего, я рекомендую попробовать перезагрузить устройство. Если это не помогает, есть несколько вариантов действий.

1. Выполните сброс настроек. Это может помочь, если проблема связана с какими-то настройками в устройстве. Чтобы выполнить сброс настроек, зайдите в Меню -> Настройки -> Сброс настроек. После этого проверьте, осталась ли проблема.

2. Проверьте, не установлено ли на устройстве приложение, которое может вызывать данную проблему. Если есть подозрения, то попробуйте удалить последнее установленное приложение и проверьте, изменилась ли ситуация.

3. Если перезагрузка и сброс настроек не помогли, то попробуйте обновить прошивку устройства. Возможно, в новой версии операционной системы исправлены ошибки, которые могут вызывать данную проблему.

Если вы выполнили все предложенные выше действия, а проблема все еще не решена, то лучше обратиться в сервисный центр для детальной диагностики и ремонта устройства.