меня не слышат при звонках

проблема со смартфоном Sony Xperia Z3 dual D6633
Смартфон Sony Xperia Z3 dual D6633
меня не слышат собеседники.. диагностика микрофона ничего не выявила... звук он принимает.. а вот при звонках будто отключается
13 976 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (28)

Я разговариваю по телефону. Собеселнику я говорю но он меня не слышит. Собеседника слышно, но меня самого не слышно. Пожалуйста решите проблему!(  юмайяйя  12 ноября 2018 
  окяхэт  13 июля 2018 
После того как поиграю в игру и или сама звоню или мне звонят то меня не слышат а я их слышу. Перезагрузки и снова все нормально  юхесет  2 ноября 2017 
у меня сони ультра т2 когда я говорю меня не слишать но я их слишу что можно сделать подскажите пожалуйста  мемялуг  11 октября 2017 
Звонок идет а человека не слышно  оцезэлы  4 января 2017 
у меня проблема такова, Z3 ( 6633) меня не слышит собеседник когда я говорю по телефону, а вот когда включаю громкую связь слышат отлично . В чём проблема в микрофоне?  опана  11 мая 2016 
Работал исправно ровно 1год. Меня слышат сквозь гамму шумом, трудно разобрать речь. Отключение распознавания не помогло.  йетювя  28 ноября 2015 
Здравствуйте, купил телефон Sony Xperia Z3 Dual, при покупки не было возможности проверить звонки... только после подключения сим-карты узнал о неработающем микрофоне... подскажите пожалуйста, есть какие нибудь команды по отключению и включению микрофона, как лучше решить эту проблемму... С момента покупки прошло 3 дня... телефон на Альфа-страховании...  Денис Ширяев  6 июля 2015 
dkarty
эксперт
73 решения
Есть такое приложение в GooglePlay которое позволяет отключать / включать автоопределение гарнитуры, которое неверно определяется при вызовах у данных моделей Сони. Называется приложение SoundAbout (платная, но есть триальная бесплатная версия). Попробуйте в разделе Connectable Devices - Wired Headset setting - Wired Headset Headset detection - снять галочку. Проблема с динамиком решилась данным приложением, с микрофоном пробуйте, должно помочь тоже.
Это решение полезно?   Да Нет
12 участников считают, что это решение полезно
Комментарии (1):
Только этот вариант и помог. Телефон при включении сразу начинал думать что к нему подключена гарнитура. Начались глюки после обновления. Теперь думаю как откатить этот баг. Програмка СаундЭбаут помогла справиться с проблемой. Спасибо   dpdp  20 февраля 2016 
Альбина Беллер
участник
1 решение
Отключите распознавание OK Google из всех приложений в настройках Google. Мне помогло
Это решение полезно?   Да Нет
10 участников считают, что это решение полезно
неизвестный участник

Выключите все приложения, которые распознают голос из любых приложений!
Яндекс, Ok, Google - и тому подобное!
Во время звонка, эти приложения занимают микрофон, именно поэтому собеседник Вас и не слышит.
При обратном звонке (входящем) Алгоритм другой, запускается стоковая звонилка, соответственно, приложения гугла и яндекса, отходят на второй план и не занимают микрофон.
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Скорее всего, причиной проблемы является неисправность микрофона. Попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Убедитесь, что микрофон не заблокирован или закрыт чехлом.
2. Проверьте, что во время звонка микрофон не забит пылью или грязью. Очистите его внимательно с помощью сухой щетки.
3. Попробуйте выполнить сброс настроек на телефоне. Часто это помогает решить проблемы со звуком.
4. Если проблема не исчезает, то возможно, что микрофон неисправен и нужно заменить его. Обратитесь к сервисному центру для диагностики и ремонта.

Если вы не хотите обращаться в сервисный центр, то можно попытаться самостоятельно заменить микрофон, найдя подробные инструкции в интернете или на YouTube. Однако, это может быть сложно и рискованно, поэтому рекомендуется для этого обратиться к профессионалам.
Это решение полезно?   Да Нет
Денис Кондратьев
участник
1 решение
ДАда да! решено! отключайте распространяемую версию демонстрационного ролика и все настройки сохранятся будут. это относится к телефонам из розничной торговли "с витрины".
Это решение полезно?   Да Нет
5 участников считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Меня не слышат собеседники ни при входящих, ни при исходящих, зато я сама себя слышу. Говорят, что звук, будто микрофон настраивают
5
1 871
Когда мне звонят или я звоню, то меня не слышат, даже в гарнитуре, я слышу нормально. В чем может быть проблема?
когда я звоню или мне звонят меня не слышат а я слышу что мне делать заранее спасибо
1
3 125
Проблемы с микрофоном , голосовые без звука , абоненты меня не слышат в трубке (
Начал при звонках отключаться, поговорить просто невозможно!
2
1 658