не включается смартфон

проблема со смартфоном Sony Xperia ZL (C6502)
15 января 2015         нужно срочное решение?
Смартфон Sony Xperia ZL (C6502)
Поставил на ночь смартфон на зарядку. Утром индикатор горел зелёным цветом. Отсоединил его от сети и так получилось что кнопку питания нажал быстро 2 раза. Экран на секунду включился и тут же потух. На кнопку питания и кнопку перезагрузки не реагирует, только проходит короткий вибросигнал. При подключении к сети индикатор мигает красным цветом, смартфон на кнопки питания и перезагрузки так же реагирует только коротким вибросигналом.
  

Люди с такой же проблемой (1)

  зазажиже  20 сентября 2015 
ZFix
опытный
9 решений
Попробуй зарядить телефон снова.
Сделайте Софт ресет с кнопку OFF
Это решение полезно?   Да Нет
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы с Sony Xperia ZL, попробуйте следующие шаги:

1. Перезагрузите устройство, удерживая кнопку питания нажатой около 10 секунд. Если устройство не реагирует на кнопку питания, попробуйте удерживать ее нажатой дольше, до появления признаков работы.

2. Если перезагрузка не помогла, подключите смартфон к зарядному устройству и оставьте его на зарядке в течение нескольких минут. Устройство может просто иметь низкий заряд, что приводит к проблеме.

3. Попробуйте подключить смартфон к компьютеру с помощью кабеля USB и проверьте, опознает ли компьютер ваше устройство. Если да, попробуйте сбросить его настройки на заводские установки через программу-компаньон, такую как Sony PC Companion или Xperia Companion.

4. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, попробуйте выполнить "жесткий сброс" (hard reset) вашего устройства. Однако имейте в виду, что это сотрет все ваши данные, поэтому перед этим шагом рекомендуется создать резервную копию:

- Включите устройство, удерживая одновременно нажатыми кнопки "Громкость +" и "Питание".
- Когда появится логотип Xperia, отпустите кнопки и нажмите на них снова в течение нескольких секунд.
- Появится меню восстановления. При помощи кнопки громкости выберите "Wipe data/factory reset" (сброс данных/восстановление до заводских настроек) и нажмите кнопку питания для подтверждения.
- После завершения процесса выберите "Reboot system now" (перезагрузка устройства) и нажмите кнопку питания.

Если после всех этих шагов проблема со смартфоном не устранена, рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр Sony или к квалифицированному специалисту для дальнейшего ремонта или диагностики.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Работал навигатор, завис пытался перезагрузить не получилось. Вынул батарею поставил обратно, больше телефон не включается. При подключении зарядки ...
2
6 419
на телефоне было 20% заряда, подключил на зарядник от прикуривателя. Отключил и потом через минут 15 хотел позвонить, а телефон не включается, даже не ...
отсоединяю шлейф акб, ставлю на зарядку в тот момент когда загорится надпись сони вставляю шлейф акб, телефон может начать заряжаться, через несколько ...
Телефон не включается, при нажатии включения мигает красный индикатор три раза и все, экран так и остается черным! Помогите пожалуйста!
2
4 842
Всем привет, такая ситуация, в общем, в один солнечный день у меня телефон выключился. Дальше пробую включать - включался на 1 секунду, показывал ...
2
3 748