Не могу поменять пароль при отмене изменений, выдает ошибку -12

проблема с веб-сайтом «В контакте» vk.com
17 января 2015     efedra_kraid     нужно срочное решение?
Веб-сайт «В контакте» vk.com
Я сегодня ввожу логин и проль вк, а мне пишут: "Восстановление доступа к странице
Данные для входа на эту страницу были изменены через систему восстановления доступа. Если это Ваша страница и Вы не подавали заявку на восстановление, необходимо срочно отменить операцию." Нажимаю на отменить изменения и мне выходит окно "Подтверждение
Вы получили SMS с кодом для отмены заявки на Ваш номер +7 *** *** ** 58. Чтобы отменить заявку, необходимо ввести этот код ниже." Я ввела код и пароль, а мне выдает "ошибка -12" Что мне делать? помогите, пожалуйста.
5 630 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (27)

  омух  27 декабря 2020 
  Сумасшедшая по жизни  29 сентября 2017 
  чущин  28 июня 2017 
ВНемного другая ситуация. Выскакивает, что-то типо такого , Если в течении 24 часов вы не отмените восстановление аккаунта, то страница будет пренадлежать новому владельцу". Нажимаю , отменить". Ввожу код и новый пароль. Выпрыгивает, что это не правильный пароль. Теперь не могу отменить. ПОСКАЖИТЕ, ЧТО ДЕЛАТЬ  яхайяра  26 февраля 2016 
Я зашла Вк и мне пишет, ведите пароль и логин. Я вожу, но не могу зайти. Я в браузире нажала, востановления доступа к странице. Поменяла пароль, все хорошо зашла. Потом опять вход, но я опятьне могу войти. А востановлевать страницу, можно только раз в сутки. Подруга сказала, что у меня на странице, написано что меня взломали. Что делать?  ищисеза  9 февраля 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы с ресурсом vk.com, вам необходимо пройти следующие шаги:
1) Попробуйте отменить изменения несколько раз, возможно это ошибка ВКонтакте и в следующий раз процедура пройдет успешно.
2) Если первый шаг не помог, попробуйте восстановить доступ к странице, введите свой номер телефона и введите код авторизации, который Вам вышлют.
3) Если и после восстановления доступа Вы не сможете изменить пароль и все еще получите ошибку -12, попробуйте очистить кэш браузера или попробуйте зайти на страницу с другого устройства или браузера.
Если данные действия не помогут, Вам следует обратиться в службу поддержки ВКонтакте.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Зашла на страницу нужно поменять пароль, но сделать этого не могу, пишет неверно введен старый пароль (хотя ввожу его 100% правильно). С компьютера ...
212
2
36 988
Я не могу зайти в контакт. Выходит такая фигня: "Введите номер Вашего телефона. Номер телефона: +7 Пример: 9062293300 Номер Вашего телефона ...
139
6
35 886
При обновлении страницы, при написании сообщения вылазит строка JavaScript error: wall is not defined что мне делать? я не могу писать сообщение не ...
353
8
73 683
Не могу зайти в вк из-за код подтверждения. Поставила код подтверждения , а сим-карту заблокировала , когда захожу на страницу мне надо ввести код . ...
1
1
2 083
Меня взломали В контакте из за спамов, когда начала менять пароль то долго не приходил код активации, я набирала заново и теперь выходит вот такая ...
639
2
79 582