Cерый значок wi-fi

проблема со смартфоном Alcatel OneTouch M'Pop 5020D
25 января 2015     tsivunina_kh     нужно срочное решение?
Смартфон Alcatel OneTouch M'Pop 5020D
Здравствуйте, у меня 2 телефона абсолютно одинаковые и модель и дизайн (ALCATEL ONE TOUCH POP 5) на обоих серый значок Wi-Fi. Интернет работает, в Play Market чистила кэш удаляла профиль перезагружала телефон-бесполезно. Ещё замечала... Когда включаю Wi-Fi, подключаюсь к сети пишет не доступно я включаю/выключаю Wi-Fi жду где то 5 минут только потом пишет "подключено", ещё может секунды 2-3 гореть синем потом снова серым. Как исправить?
  

Люди с такой же проблемой (4)

включаю wi-fi f а он включаеться только через день а может вообще не включиться.  дикой  1 июля 2015 
  georgiev68  29 марта 2015 
Все было хорошо... но один раз пришла смс ка что мне отрубили инет. Я кинул деньги не помагло т. к. даже смс с поддтверждением зачислением не пришло, а значек серый синим был мес. Назад помогите менял сим карту, все делал, но не помогает, помогите  гуглик  17 февраля 2015 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для начала, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что у вас последняя версия операционной системы на вашем устройстве.
2. Перезагрузите маршрутизатор и телефон.
3. Зайдите в "Настройки" и выберите раздел "Wi-Fi". Затем, найдите сеть Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключиться, и нажмите на нее. Нажмите "Забыть сеть", подтвердите действие и заново подключитесь к ней.
4. Попробуйте включить режим "Самолет" на вашем устройстве и выключить его через несколько секунд. Затем, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.
5. Если все вышеперечисленные действия не привели к результату, попробуйте сбросить настройки сетевого соединения на вашем устройстве. Для этого нужно зайти в "Настройки", выбрать раздел "Резервное копирование и сброс", нажать на "Сбросить настройки сети" и подтвердить действие.

Если ни один из этих советов не помог, возможно, у вас проблема с Wi-Fi антенной на вашем устройстве и вам стоит обратиться к специалисту для его ремонта или замены.
Это решение полезно?   Да Нет
PupilRTN
участник
2 решения
Попробуйте сбросить настройки. Только учтите то, что у Вас навсегда потеряются все данные на телефоне, включая контакты (если они на телефоне, а не на SIM-карте)
Это решение полезно?   Да Нет
2 участника считают, что это решение полезно
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Не перезагружается горит синий экран с надписью Хонор
10
2
5 658
Телефон не включается, телефон полностью сел, и дальше включаться не хочет, на зарядку не реагирует, когда включаю, вибрирует. На USB не реагирует. ...
21
2
16 351
Телефон включается, но не показывает ничего, только горит синим, пробовала включать выключать экран, иногда на долю секунды мигал главный экран, и ...
3
3 078
Вчера лазал в интернете через свой телефон, он разрядился полностью. Поставил на зарядку и ничего не происходит, кроме того как горит синяя лампочка, ...
13
5 104
Телефону уже год и он делает так, что когда включаешь музыку пишет "тип файла не поддерживается", хотя слушала её уже сто раз. Достало уже.. Насколько ...
6
2 682