Смартфон не распознаётся компьютером

проблема со смартфоном Samsung GT-i9500 Galaxy S4
6 марта 2015     TechAngel     нужно срочное решение?
Смартфон Samsung GT-i9500 Galaxy S4
Компьютер перестал распознавать смартфон. После вайпа однократно распознал, потом опять перестал. Обновился андроид до версии 5.0.1. Опять компьютер распознал, после отключения и повторном подключении не видит. Нэтбук распознаёт устройство, но пишет что подключен телефон к USB1.0. аналогичная проблема с рядом других компьютеров. Kies не помогает, исправление ошибок реестра не помогает.
  

Люди с такой же проблемой (2)

  ывивапы  21 сентября 2017 
Телефон самсунг галакси s4 i9500 прошел год после обновы 5.0.1 и в течении этого времени ни к одному пк не могу подключить телефон пк пишет что неопознанное устройство и все! а недавно 11 июля пришло новое по я загрузил его потом попробовал подсоединить к пк но все до п... пробовал жесткий сброс не помогло у кого с этим самсунгом такие же проблемы отзовитесь и кто решил!  лэвюн  13 июля 2016 
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Для решения данной проблемы с нераспознаванием смартфона Samsung GT-i9500 Galaxy S4 компьютером, вы можете попробовать следующие рекомендации:

1. Убедитесь, что на смартфоне включен режим передачи файлов (MTP). Для этого откройте "Настройки", затем "Подключение и обмен" или "Подключение компьютера", и выберите режим передачи файлов (MTP) вместо режима зарядки.

2. Попробуйте использовать другой кабель USB и разъем USB на компьютере. Некачественные или поврежденные кабели или разъемы USB могут вызывать проблемы с распознаванием.

3. Проверьте, работает ли порт USB на компьютере, путем подключения другого устройства через USB. Если другие устройства также не распознаются, может быть проблема с портом USB или драйвером USB на компьютере.

4. Установите последнюю версию драйверов USB для вашего смартфона Samsung GT-i9500 Galaxy S4 на компьютере. Вы можете найти их на сайте Samsung или воспользоваться программой Samsung Kies или Smart Switch для установки драйверов.

5. Воспользуйтесь Диспетчером устройств на компьютере, чтобы проверить наличие проблем с драйверами USB или выполнить их переустановку. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по значку "Мой компьютер" или "Этот компьютер" на рабочем столе, выберите "Свойства" -> "Управление устройствами". Если вы видите там устройство с восклицательным знаком или вопросительным знаком, обновите или переустановите его драйвер.

6. Попробуйте подключить смартфон к другому компьютеру для проверки. Это поможет определить, является ли проблема смартфона или компьютера.

7. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, проблема связана с обновлением операционной системы до версии 5.0.1. Попробуйте откатиться к предыдущей версии операционной системы, если это возможно, и проверьте, поможет ли это решить проблему.

Если ни одно из этих решений не помогло, рекомендуется обратиться в сервисный центр Samsung или обратиться к квалифицированному специалисту, чтобы диагностировать и решить проблему.
Это решение полезно?   Да Нет
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Доброго времени суток! На моем устройстве до сих пор не обновился андроид до версии 5. х. х. Как можно решить данную проблему? Или как можно решить ...
Прошу помощи. При подключении смартфона нокиа с6-01 к интернету через WI-FI произошел сбой. Согласно рекомендациям на сайте, сначала настроил ноутбук, ...
1
2 805
При подключении телефона к компьютеру через USB кабель, компьютер начинает перезагружаться. Пробовала и дома, и на работе, результат одинаковый. Что ...
1
3 027
При подключении андроида к компу через USB на телефоне не появляется ничего, чтобы подключиться, хотя зарядка идёт, а на компе при нажатии на иконку ...
5
4 655
Установил Киес... Киес не видит что устройство подключено. В телефоне на шторке тоже не появилось подключение USB. И вообще когда подсоединяю шнур ...
6
6 412