"не удается найти сим-карту, перезагрузите."

Первым делом стоит проверить, что сим-карта была правильно установлена. Попробуйте вытащить сим-карту и вставить ее обратно, убедитесь, что она была правильно вставлена и закреплена в слоте.

Если это не помогает, попробуйте сбросить настройки сети. Для этого зайдите в «Настройки» — «Соединения» — «Сеть мобильных данных» — «Сбросить настройки сети».

Если и это не помогает, попробуйте воспользоваться другой сим-картой от другого оператора, чтобы исключить возможность проблемы со сим-картой.

Если ничего не помогает, стоит обратиться к сервисному центру Samsung для диагностики и ремонта устройства.