Если у вас возникла проблема с телевизором Philips, когда нет изображения, но звук есть, а также появляется горизонтальная полоса при выключении, можно предпринять несколько действий для ее решения:
1. Проверьте подключение. Убедитесь, что все кабели, включая антенну/кабельное подключение и кабели HDMI, правильно подключены и надежно зафиксированы. Если возможно, попробуйте использовать другие кабели для проверки.
2. Перезагрузите телевизор и подключенные устройства. Отключите телевизор и все подключенные устройства от электрической сети на несколько минут, затем включите их снова и проверьте, есть ли исправности в изображении.
3. Проверьте настройки изображения. Убедитесь, что настройки яркости, контрастности и цвета установлены правильно. Используйте пульт дистанционного управления телевизором Philips, чтобы проверить и настроить эти параметры.
4. Обновите прошивку телевизора. Проверьте, есть ли на официальном сайте Philips новая версия прошивки для вашей модели телевизора. Если есть, загрузите и установите ее, следуя инструкциям на сайте.
5. Обратитесь в сервисный центр Philips. Если проблема с телевизором не решается после выполнения вышеперечисленных действий, рекомендуется обратиться к квалифицированным специалистам в авторизованный сервисный центр Philips для диагностики и ремонта телевизора.
Надеюсь, что эти советы помогут вам решить проблему с вашим телевизором Philips.