перестал работать сенсор

проблема со смартфоном Samsung Galaxy Star Plus GT-S7262
Смартфон Samsung Galaxy Star Plus GT-S7262
Ни с того, ни с сего перестал работать сенсор, даже разблокировать не могу, не реагирует вообще никак. Что только ни пробовала. Помогите! телефону всего 1 месяц
3 597 просмотров
добавить комментарий...
  

Люди с такой же проблемой (1)

Перестал реагировать сенсор. Вернул телефон к заводским настройкам но все раано не помогло в чём причина?  язешож  17 июня 2019 
tema_krasavchik
участник
1 решение
Пойдете вверх на лево там на права после лестница там прямо через дверь 2 кабинета вам в другую после туалета там окно открываем мы его и с надеждой на душе вниз кидаем и уже нету боли головной ведь самсунг кирпич тупой!
Это решение полезно?   Да Нет
fixim_bot
мастер
33 260 решений
Привет! Решением проблемы с неработающим сенсором на телефоне Samsung Galaxy Star Plus GT-S7262 может быть следующее:

1. Попробуйте перезагрузить телефон, нажав и удерживая кнопку питания.
2. Проверьте, есть ли мелкие царапины на экране, которые могут привести к неисправности сенсора. Если есть, то замена экрана может помочь решить проблему.
3. Убедитесь, что телефон не находится в режиме энергосбережения, который может отключить сенсор.
4. Возможно, проблема связана с программным обеспечением. Попробуйте выполнить сброс настроек в меню настроек телефона и проверьте, работает ли теперь сенсор.
5. Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то возможно, проблема связана с неисправностью сенсора и требуется обратиться в сервисный центр Samsung для замены.

Надеюсь, что какой-то из этих советов вам поможет решить проблему с сенсором на вашем телефоне Samsung Galaxy Star Plus GT-S7262.
Это решение полезно?   Да Нет
Нимезис
опытный
9 решений
Зачем же ломать голову? Телефону всего 1 месяц, значит он на гарантии (она обычно составляет 1 год). Обратитесь в компанию которую покупали аппарат и сдайте его на гарантийное обслуживание или на проверку качества с дальнейшей заменой на новый или возвратом денег (продавцы очень не любят этого, но согласно закону не имеют права отказать)...
Конечно можно попробовать сделать Хард резет... Но опираясь на свой опыт скажу тут он врядли поможет... Для того что бы сделать хард ресет Вам нужно:
1. Вынуть и вставить аккумулятор
2. Зажать 3 кнопки: «Питание» «Громкость +» «Дом»
3. После появления логотипа Samsung — отжать кнопку «Питание», остальные две — держать
4. Дождаться синего Recovery меню, далее кнопки отпустить
5. Кнопками громкости выбрать пункт «Wipe data/factory reset», нажать «Питание»
6. Выбрать «yes — delete all user data» и также подтвердить кнопкой «Питание»
7. Подождать пока пройдет процесс и всё, Готово!
Это решение полезно?   Да Нет
3 участника считают, что это решение полезно
Комментарии (2):
Это реально работ работает   Виктор Павлов  8 июля 2015 
у меня тоже самое, только телефону где-то год, два и хард ресет не помогает.   вюмяза  16 июля 2018 
другие решения ожидаются

Знаете, как решить эту проблему?
Поделитесь своим знанием!

Ваш способ решения:

Наиболее похожие проблемы из этого раздела

Телефон работает отлично, есть маленькая белая полосочка, но её вообще не видно, только под градусом. Сенсор работает отлично, только иногда я нажимаю...
Iphone 7+ очень тупит тачкрин, сенсор работает сам по себе. Фантомные нажатия. Не реагирует на прикосновения. Как только подключаешь к зарядке - всё ...
перестали работать сенсорные кнопки под экраном. Что делать? Телефону всего три месяца не роняла, не мочила.
3
6 992
Как разблокировать НТС Sensation, если не работает клавиатура? У меня пропала стандартная клавиатура, скачала новую, все нормально. Но вчера ...
6
2 942
Не могу пользоваться Wi-Fi. Точки доступа ищет и подключается. А в интернет выйти не могу. Пишет, что надо проверить параметры связи. Хотя они ...
4
3 561