не заряжается включённым

Проблема со зарядкой смартфона Explay Vega, когда он находится включенным состоянии, может быть вызвана несколькими факторами. Вот несколько конкретных советов, которые могут помочь вам решить эту проблему:

1. Проверьте зарядное устройство и кабель: убедитесь, что они не повреждены. Попробуйте использовать другой функциональный кабель и зарядное устройство, чтобы исключить возможность их неисправности.

2. Очистите разъем зарядки на телефоне: иногда загрязнение в разъеме может препятствовать хорошему контакту и зарядке. Осторожно используйте сжатый воздух или очиститель для разъемов, чтобы удалить пыль или грязь.

3. Попробуйте сбросить настройки смартфона: перезапустите телефон и удерживайте кнопку громкости вниз и кнопку включения одновременно до появления экрана с меню восстановления. Используйте кнопки громкости для перемещения по меню и выберите опцию "Wipe cache partition" (Очистить кэш-партицию) с помощью кнопки питания. После завершения очистки выберите "Reboot system now" (Перезагрузка) и проверьте, заряжается ли телефон включенным.

4. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте перепрошить устройство с помощью программного обеспечения, предоставленного производителем. Это может помочь решить возможные программные проблемы, которые могут препятствовать зарядке включенного телефона.

Если ни один из этих советов не помог в решении проблемы, рекомендуется обратиться к сервисному центру Explay или другому квалифицированному специалисту для дальнейшей диагностики и ремонта.

Была такая проблема на планшета помогла замена разъёма.

Скорее всего он заряжается, просто не подает вида (иконка батареи не показывает зарядку).